“你有多久没用过短消息了?你的短消息是不是已经沦为接受验证码的工具?”4G时代以来,微信全面崛起,几乎取代了短消息,这也导致三大运营商的短信收入大幅下滑。
5G新基建提速,5G应用也箭在弦上。随着5G技术的快速推进,4月8日,三大运营商共同发布《5G消息白皮书》,联手推出5G消息,以终端原生方式对传统短消息进行转型升级。
与传统消息不同,5G消息能够融合文字、图片、音频、视频、位置等综合信息,这一改变或将重塑传统短信产业链。
同时,华为、中兴等手机企业更是集体表态,将加速推动5G消息落地和商用。产业链各方同心协力,标志着5G消息即将进入全面加速。
受此影响,北纬科技、神州泰岳等多只RCS概念股涨停。
谈及5G信息商用化的方向,有运营商相关人士向《证券日报》记者表示,个人用户收费模式还需要等到业务正式上市才会知道,目前还在研究中。
传统短消息转型升级
微信迎来第一个对手?
5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级。
对于个人用户而言,5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合;对于企业而言,5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如,在与12306的对话中,用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。
同时,5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上,进一步实现了信息交互的便捷高效。此外,5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式,可提供信息安全保障,保护用户隐私。
对此,中国联通副总经理范云军表示,5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分,承载着传统短信业务转型升级的重要使命,也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。期待产业链各方能够齐心协力,共同打造5G消息生态圈,升级手机用户的消息服务体验,提振信息服务的行业应用价值。
此外,中国电信副总经理王国权则表示,中国电信一方面将加强生态合作,不断提升用户体验,强化与产业链各方的合作,共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态;另一方面,加强创新合作,共同丰富5G消息应用,挖掘更多的商业应用场景。
5G消息功能如此强大,不少网友在围观线上发布会时就忍不住吐槽:微信的对手来了?!相比微信还要下载app,短消息则是每台手机都直接附带的功能。
“三大运营商联手推5G消息,是拓宽短信的用途,5G消息的用途与微信不一样,无法替代微信。而微信之前对短信倒是有很大影响,导致三大运营商的短信收入大幅下滑。”运营商财经网CEO康钊向《证券日报》记者表示,运营商不是不想跟微信竞争,是做不到。微信的用户黏性已经相当高、社交属性非常强,三大运营商以前各自开发社交工具,相互割裂,最终被微信击破,中国移动的飞信、中国电信的翼信都名存实亡。5G消息有其用途,尤其是客服功能,这就与微信的社交功能差异化了。
通信专家项立刚也这样认为,5G消息的目的并非分羹微信的社交蛋糕,核心仍然在于提供综合服务,与其它综合服务平台相比,短消息入口更加显著便捷,显示在第一屏,不需独立App,也能够通过手机号码自动识别用户身份,能够提供更稳定的用户服务。
“卖流量时代”渐行渐远
三大运营商开始抱团
“短消息是运营商过去两年最好的业务,不过业务量增加很多,但收入没增加多少。”独立电信分析师付亮援引数据告诉《证券日报》记者,2019年,全国移动短消息业务量比上年增长37.5%,增速较上年提高23.5个百分点;移动短消息业务收入与上年持平,完成392亿元(约占运营商2019年电信业务收入的3%)。
付亮表示,传统短消息收入也主要来自商家,5G消息可丰富商家发送的内容和服务形式。随着5G消息这一新业态的发展,传统短信将淡出舞台。三大运营商一起推,也将加速这一新兴的基础服务落地。
进入5G时代,三大运营商作为5G基站建设的主要力量,在5G应用方面自然也不甘落后。
“其实运营商酝酿5G消息此类业务已经很久了,未来也可能还需要经过较长时间来逐步完善。”项立刚告诉《证券日报》记者,5G消息能够将短消息转变为综合信息服务平台,提高运营商的服务能力,同时丰富运营商的收入结构。
事实上,伴随着信息消费新场景新业态新模式不断涌现,三大运营商利用5G技术来升级换代也是大势所趋。
在盘古智库高级研究员江瀚看来,5G是国家经济建设的一个重要方向,在此时出现很多商业模式的探索符合市场的发展方向。对于运营商而言,仅靠卖流量赚钱的时代已经过去了,运营商的下一个关注点一定会是如何将流量与场景实现有机结合。
“5G消息白皮书还只是一个商业化的蓝图,最关键的还是能否真正走出比较有价值的商业模式。”江瀚还表示,一方面,社交战场竞争已经白热化;另一方面,在微信生态也较为健全的背景下,5G信息想要突围难度很大。
终端企业集体表态
加速推动5G消息落地和商用
随着5G基站建设加速,RCS有望成为最快落地的5G应用。
据了解,微软最近在PC中加入了对RCS的支持,意图获取移动端市场;美国四大运营商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile也宣布将联合起来为安卓智能手机在美国提供RCS消息。
中国移动副总经理董昕就表示,5G消息是全球运营商的共同选择,全球移动通信系统协会GSMA已形成普遍共识,将RCS纳入5G终端的必选功能,通过统一的技术标准、统一的业务呈现、统一的功能体验,加快业务快速普及和规模发展。
华西证券通信团队认为,三大运营商推出5G消息有助于运营商之间的互联互通,将打通RCS服务壁垒,加速RCS产业发展,运营商、终端厂商、解决方案提供商等产业链环节均将受益。
一旦短消息产业链打通,上亿条业务或将爆发。GSMA的数据显示,预计到2021年,基于RCS的行业短消息全球市场总额可达到740亿美元。
“传统App需要下载、占用手机存储空间,在某种程度上,RCS即发即用的优势具备取代大部分轻型App的能力,使得短信平台跃升为应用分发的战略入口。因此,RCS能够覆盖聊天客服、在线购物、短视频营销、精准交互等广阔的市场。”安信证券分析师胡又文还表示。
也正是看好RCS的落地应用,华为、中兴、小米、三星、OPPO等都对5G消息业务给予了全面肯定与期待。
华为方面表示,支持移动5G消息业务,3月份已入场试点大区启动联调测试,4月10日计划打通First Call,6月份支持5G消息商用。
中兴通讯则表示,愿与三大运营商一道,推动5G消息成为最快落地的5G+业务应用,共创美好未来;小米手机后续将在所有5G机型支持5G消息,积极推动5G消息产品商用;三星正基于运营商最新规范开发5G消息业务,计划今年内对5G手机全面支持;OPPO表示,愿携手三大运营商及其他终端厂商,从用户出发,普及5G技术及相关应用,构建共赢、繁荣的5G商业消息生态圈;vivo将通过5G消息进行信息体验升级,给用户带来全新的通讯服务体验。
值得一提的是,5G消息似乎暂时将苹果用户拒之门外。截至目前,苹果公司推出的全部手机均不支持5G。有消息称,苹果公司将于2020年9月份发布5G版苹果手机。这或许意味着,苹果用户最早能够享受到5G信息服务的时间将会在今年9月份。