不可否认的是,零售业态越来越多元化。

而深耕零售业34年的国美,凭借线上台、线下台、供应链台、物流台、大数据&云台与共享共建台这“六脉神剑”,稳守零售江山,构建了属于自己的零售生态圈。

目前,“真快乐”818大促火热进行中,有买就有折,福利很超值,吸引了不少消费者宅家也能痛快买买买。

双剑合璧

互补赋能

作为线下实体零售的先行者,国美凭借全国500多座城市的3400余家门店,构建了“国美家”坚实牢靠的地基。进入新零售时代后,国美对线下台的实体业态进行了场景升级,将部分核心城市的大中型门店升级为“家·生活”体验馆,实现了立体化的产品布局。

接下来,国美还将在核心城市的超大号门店建设城市展厅,构建覆盖吃喝玩乐的一站式体验场所。

为了抓住新生代消费迭代机遇,今年1月,国美推出重磅级零售新门户——“真快乐”APP。半年来,“从年货节、“嗨Five黑伍”、416大促、五一大促、520大促、618大促再到现在的818大促,“真快乐”品类日趋丰富。今年一季度,“真快乐”实现GMV同比增长400%;均月活突破4千万;活动单日日活1千万,预计将为国美带来超过170%的收入同比增长。

在社交电商和直播电商风起云涌的当下,国美还通过网格化的社群服务模式,精准触达社区用户,实现了超2亿人次覆盖;再加上短视频、直播电商等形式,嫁接厂商资源实现BOSS带货、嫁接央视媒体资源联办“买遍中国”全国巡回带货直播,让国美走出了一条精准互补、相互赋能的“双剑合璧”之路。

开放包容

共建共享

商品流通的基础体系就是供应链,国美零售CFO方巍直言:“国美具备选品和控价的供应链库存管理的多年经验。”在今年上半年,国美依托深耕零售30多年积累的数字供应链的开放力、整合力与议价力,在全力打造除家电以外,食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购台,使得品类越来越丰富,价格越来越低廉。

去年,国美不仅牵手拼多多,更与京东在供应链层面实现了双向开放,在物流、服务方面实现优势互补,有效提升服务力;此外,还从京东引入非家电商品,加速推进全品类进程。

通过分析海量用户的消费行为数据,实现了“同价质更高、同质价更低”的价比升维。过去十年,纯包销定制商品由5%占比提升到47%,国美已掌握了品控与价控的双重主导权。

在818大促中,GOME自主品牌的新一级能效空调价比爆棚,无论是1匹、1.5还是2匹,都比同等能的第三方品牌便宜40%左右,并且还提供了立柜式与壁挂式多种款式,全系都是年轻人喜爱的白色,受到消费者追捧。通过C2M反向定制模式,国美在去年上半年就将定制商品的比例由37%提升到了45%。

数据为王

物流为脉

除了从采购和生产环节强化供应链优势外,国美还从库存与配送环节强化供应链能力。

每逢大促期间,都会对仓库场地与人员进行提前储备,提升当日出库率。今年,“真快乐”出库清零率超过90%,配送及时率提升30%,车辆运能提升至日的1.8倍,让库存成本与运输成本同时下降。

物流作为零售企业的“血管”,关乎着商品运输与流通效率。作为最早组建自营物流体系的零售企业,国美安迅物流不仅拥有“送装同步”的差异化竞争力,更在双台体系下构建了中央仓与前置仓的协同能力,通过“闪店送”服务实现3-5公里半小时急速快送。

凭借这六大“杀手锏”,使国美构建了牢不可破的零售生态圈,以双台为立足点,跑出了令同行艳羡的“国美速度”。

目前,国美818大促火热进行中,有买就有折,福利很超值。同时,“真快乐”APP中圈粉无数的“抢-拼-ZAO”娱乐新玩法也强势助力,让大家热情购物。此外,特价直降、百亿津贴、巅峰秒杀等超值福利,覆盖大牌家电、水果生鲜、食品酒水、美妆个护、母婴玩具、家居家装、日用百货等全品类,让你福利享不停。(记者 周丹 通讯员 周微 何菁)