零售业发展要多元化还是专业化 ,是行业广受争议的问题。针对此问题,国美创始人黄光裕在接受媒体专访时表示,“国美更专注做好零售,我们目前做的所有事都是围绕着零售业在做。”

长期以来,各界看国美还是把家电当成国美的主赛道,把连锁定义为国美的经营主举措。这种判断今天还很普遍,但这种认知其实已经严重滞后于国美的实际发展。2017年,国美就明确提出了“家·生活”战略转型,2021年年初国美聚焦零售业和家服务业,以行业模式创新、技术赋能线上、线下为突破口,开启了以线上“真快乐”与线下“国美家”为核心的“家·生活”战略第二阶段。

“家·生活”战略第二阶段的核心就是构建线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&;云平台、共享共建平台等六个平台,并实现协同升级,以集成、跨界和创新为出发点,充分发挥、整合集团六个平台资源以及外部资源,相融共生,互动、互助、互补,实现各自商业模式闭环以及集团整体生态闭环;以数据化、智能化和服务化的共享共建零售能力新平台,打造会员、供应链、交易、服务、数据、算法及系统的“人、货、场”闭环,再配合娱乐化,社交化,内容化的营销手段,建立起国美全场景、多业态、线上线下(行情300959,诊股)一体化融合的全模式、全链路、全零售的新型商业模型。

事实上,从国美的发展路径来看,其在引领行业创新的同时,为消费者提供更多低价优质的商品与服务,并为B端伙伴赋能和降本增效,最终实现供应链全链条升级和成本优化+线上线下场景的优化,更专业化地推动行业发展。