创业邦获悉,10 月 12 日,洗发护发及头皮管理服务提供商 Mr.JUDY 完成 5000 万人民币A 轮融资,本轮投资方为永桐投资、国文文化投资、安允投资,小饭桌增值业务部门担任本轮融资的独家财务顾问。本轮融资资金将主要用于加强中后台组建,供应链及研发投入,培训中心建设等。

Mr.JUDY于2018 年在北京成立,以 “让女性高品质轻松变美” 为核心,聚焦一线与新一线白领女性,从头发护理及头皮管理服务切入,主打洗发和护理,不开设剪发、染烫等传统理发店项目。

品牌主打全流程标准化服务,无论是洗发还是护理项目,均在30分钟内完成,比如洗发就包括洗发、吹发、造型几个部分。用户采取全线上自主预约,到店后,店员会先检测用户头发属于何种发质,再匹配相应的洗发护发产品,进行相应服务,洗发结束时还会提供造型服务,全程均是一对一服务。

品牌目前已经拓展了包括北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、重庆、南京、武汉等在内 12 个城市,门店数量超 140 家,预计今年年底门店数量将达到 200 家。

Mr.JUDY 创始人兼 CEO 王健霖表示,开专门的洗发门店面临的最大争议是需求问题,“很多人都认为洗发这件事在家就能完成,质疑消费者在外面洗发是否是真需求。”从创始人角度来看,这件事的想象空间并不在于对家庭洗发场景的替代,而是开辟了一个新赛道。

Mr.JUDY 要做的是把洗发造型变得像喝杯咖啡一样便捷实惠,而这需要解决好选址、标准化运营、产品、流量来源、运营效率提升等问题。

就选址而言,由于专业洗发是一个新兴品类,且瞄准女性用户,所以选址可以做到非常明确。从 2018 年 8 月到 2019 年 6 月,是 Mr.JUDY 的 0-1 阶段。其间创始团队用了大概一年的时间测试不同的 SKU,不同经营面积、不同的区域等模型。综合各方面的数据,Mr.JUDY 最终决定要聚焦在商业配套,并将自己定义成新商业女性配套服务。

在标准化运营上,Mr.JUDY 从预约、交付、核销、库存环节到人员工资核算、评价体系都在线上完成。这意味着管理团队可以看到每家店的实时数据、用户消费习惯、员工上班情况等,大幅提高了团队管理能力;用户在线上也可以实时看到哪位员工有空,并进行预约。

在产品端,Mr.JUDY 主要有自有设备与自有产品两类。创始团队已经研发出了具备自主知识产权的洗发、按摩、造型、护理功能的一体化设备,这使得以往分开的洗发区与造型区可以折成一个区域,而且消费者不用挪动就可以享受一整套服务,不仅让用户的体验更好,还大大降低了空间与人工成本。

自有设备之外,Mr.JUDY 对自有产品也把控严格。其与第三方实验室合作开发了针对头发及头皮的 5 大系列、18 种产品。据介绍,其产品成分十分优质,成本在整个洗护市场中几乎最高。除了自有产品,Mr.JUDY 还与戴森、卡诗以及依云三大品牌达成了战略合作。

在流量获取上,Mr.JUDY 既不投广告也不做线上营销,只需要用地推的方式将消费者引入体系,品牌会有一套强大的留存与裂变体系。Mr.JUDY 的产品自带裂变基因,首先洗头这件事本身就具备话题性;另外由于洗发、造型、护理非常标准化,不像剪染烫容易做毁,所以很适合被分享。

面对市面上的竞争 Mr.JUDY 创始人王健霖并不担忧,他认为打赢这场仗需要设备、产品、人员管理等各方面打一套组合拳,门槛相对较高,单一维度的能力很难去支撑整套体系,任何一个环节出问题,都会使洗发又重新变成奢侈品而非生活必需品,如何将自己定义成新商业配套是这个赛道的核心所在。

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