网购可谓互联网时代的一大福利。随时随地,只需手指轻点,即可买到各种心仪商品。因此,网购风靡,也是消费市场的持续热点。然而,近日广东省消协发布的一项网购调查,似乎给沉浸于网购热中的人们一针清凉剂。
据报道,调查以模拟消费者实际消费的方式,分别在目前应用最广泛的几大电商平台,购买了床上用品、服装鞋帽及饰品等,共计600款样品。结果“三无产品”发现率达47.5%,床用纺织品的“三无”更高达66%。不少商家还通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价。
有些电商平台假冒伪劣泛滥,早已备受诟病,但“三无产品”发现率如此高还是让人吃惊。标注商品名称、厂家和厂址信息,这既是法律的规定,也是商品走向市场的“通行证”,诸多“三无产品”在网售平台畅行无阻,不仅印证着网售商品的粗劣,亦暴露了监管的疏漏缺位。消费者一旦权益受侵犯,便很难维权。
诚然,作为新型消费方式,网购的个性化、订制化等突破了以往的产品规范模式,市场监管也须与时俱进。对电商平台和商家来说,诚信、合规经营,应是不可逾越的底线。靠返现、利诱等虽能获得泡沫“流量”,或也能撑起一时的虚假繁荣,但绝不可能长久。
说到底,电商平台的诸种网购陷阱,看似坑了消费者,最终也会成为不良商家乃至整个行业的墓坑。(阅尽)