家政市场涌现“阿姨荒”，工资超过大学应届生；研究生做保洁阿姨，刺痛了谁的心？……近年来，炒作家政阿姨薪酬、学历的新闻屡见不见。事实真是如此吗？家政平台“阿姨来了”近日围绕行业认知、职业发展、工作状况、权益保障等四个方面对家政阿姨就业状况进行调研，采集了有效问卷1266份，结合拥有35万家政阿姨的“阿姨来了信息平台”数据进行分析。这些来自一线的调查数据揭开了家政市场的真相。

初中及以下占比59.4% 家政阿姨学历并不高

调查显示，目前家政阿姨学历水平整体不高，初中及以下学历占比59.4%，中专及高中学历占比36.8%，大专及以上学历占比3.8%。对比2020年上岗阿姨中，学历在大专及以上的占比降低了3.4%，与2018年比降低了2.95%，这与新入职阿姨的来源有关，她们大多来自贫困地区，学历低，年龄大。

但随着国家社会各界对家政服务行业职业化、标准化发展的大力推动，家政行业越来越重视对家政阿姨的考核、培训，大力提高了家政阿姨的专业能力和综合素质。本科毕业的阿姨大多选择从事早教师、私人助理、管家等职位。这一类家政阿姨虽然数量少，却是引领整个行业发展的新生力量，未来将会有越来越多的高学历人才为家政行业发展做出贡献。

知识型家政阿姨高薪且走俏

2021年阿姨来了平台显示，月嫂、育儿嫂、家务员、老年护理员、病患陪护、包月小时工的月平均工资分别为15466元、6863元、5952元、5160元、5179元、3210元（3小时/月）。月嫂平均月薪最高，育儿嫂次之，二者均为知识型家政服务，包月小时工最低，这与各类家政服务工作时间和强度密切相关，由此能看出知识型家政阿姨在未来的巨大发展势能。病患陪护的单日工资300元/天（北京）左右，月度统计结果略低的原因可能是由于时间短，待岗时间长，连续服务不足一个月所致。

家政阿姨也收获了更高的职业认同感，自我提升的价值感与愉悦感。据调查问卷数据显示，90.1%的阿姨会自豪地向外界说出自己的职业。

家政行业欣欣向荣的大好局面，越来越多的年轻人纷纷加入，立志在家政行业施展才华、实现抱负。90后早教师刘宇，本科音乐系毕业、留学日本、会拉小提琴、会弹钢琴、擅长化妆、会烘焙，今年是她在家政行业工作的第5年，她不认同“做家政是浪费人才”的说法，反而觉得这份工作让她的所有才能得到了充分施展。

工资持续上扬，但不含各种权益

据2021年全国高校毕业生就业状况调查显示，2021年博士、硕士、本科、专科的月起薪算数平均值分别为14823、10113、5825、3910元。

直观看，家政阿姨工资比本科毕业生的月起薪平均值高出19.7%，但是实际上这是一个假象。家政阿姨的工资不含劳动法赋予劳动者的相关权益，比如五险一金、年假、八小时工作制、双休、病假工资、女职工五期（经期、孕期、产期、哺乳期、更年期）等保护。以住家阿姨为例，每天工作时间从早上6点到晚上10点，每周单休。仅考虑社保、公积金、单休等因素，家政阿姨月平均工资为2332.94元，如果再计提年假、病假，这个结果更令人担忧。由此可见，虽然家政阿姨收入水平看上去较高，但是要赶超本科毕业生，还是有很长的路要走。

工作辛苦异常 17.9%全月无休

家政阿姨从事照料服务工作时间长、强度大。2021年阿姨们年平均在岗时间301天，68.6%的阿姨年在岗时间高达10个月及以上，与家庭亲人长期处于分离状态，11.7%的阿姨有三年及以上的时间没有回家过年了。

阿姨们工作与休假，根据雇主时间灵活安排，能够像白领一样双休的阿姨只有2.6%，还有17.9%的阿姨全月无休。调查问卷数据显示，能够正常履行8小时工作制的阿姨仅占17.5%，日工作时长超过12小时的阿姨高达51.3%。大部分阿姨觉得休息时间少、身体疲倦，特别是月嫂，需要24小时待命，26天不休息，存在严重体力透支与情绪风险。

超3成阿姨通过做家政买了房

调查问卷数据显示，1.1%的阿姨月收入超过15000元，6.9%的阿姨月收入在10001至15000元之间，18.6%的阿姨月收入在8001至10000元之间，39.3%的阿姨月收入在6001至8000元之间，28.6%的阿姨月收入在4001至6000元之间，仅有5.5%的阿姨月收入低于4000元。在调查中，24.3%的阿姨表示存款超过10万元，甚至有5.2%的阿姨存款在30万元以上。大部分阿姨对自己的收入比较满意，表示做一年家政基本脱贫，做两年家政致富，做三年家政就可以购买房产了。

数据显示，34.2%的阿姨通过做家政买了房子，29.2%的阿姨购买了一套房子，4.4%的阿姨购买了两套房子，0.3%的阿姨购买了3套房子，0.3%的阿姨购买了4套及以上房子；甚至有2.1%的阿姨在北京、上海、广州、深圳等一线城市购买了房子。

家政行业还成为农村劳动者就业的好去处、致富的好帮手。来自湖北的周阿姨表示，做家政后，不仅挣了钱，见到了想都想不到的世面，跟着雇主走出国门去了很多个国家，感受到了世界的广阔与美好。内蒙古的倪阿姨加入家政行业十年了，不仅还完了之前欠下的债，还在北京周边买了房子，给儿子娶了媳妇。阿姨们把这些感受带回家乡，许多邻里亲朋听了她们的介绍也加入到家政行业，带动家乡人共同致富。（记者 代丽丽）

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