在成都市某小区门卫室拿到宠物主人预留的钥匙,“90后”宠护师陈聪熟练地上楼、开门,金毛犬“奥巴”摇着尾巴欢快跑出,热情迎接这位多次见面的“老朋友”。“‘奥巴’,我又来啦!”摸了摸“奥巴”的头,陈聪为它套上牵引绳,带它向外走去……
这是陈聪当天的第一单工作:为“奥巴”换水添粮,再带它玩耍20分钟,价值30元。作为某平台实名认证的一名宠护师,陈聪主要为有需求的宠物主人提供上门喂猫、上门遛狗等服务。自去年年初加入这个新兴行业,他已累计接了近千单。
陈聪正在遛“奥巴”。 王磊 摄
“我很喜欢小动物,自己也养狗,这份工作既能免费吸猫撸狗,还能赚钱,我非常喜欢。”陈聪告诉记者,自己另有本职工作,依靠宠护师这份兼职,平均每月能赚约3000元,节假日最为忙碌,收入也更高。“虎年春节期间,我就赚了8000多元。”
近期,新兴职业“宠护师”在成都走俏,收获了不少关注。成都一宠护师平台的运营公司负责人周彬介绍,公司于2018年底开始推广宠护师项目,但此前发展较为缓慢,新冠肺炎疫情发生后,催生了相关需求的增长。“目前平台在全成都有近400名实名注册的宠护师,基本都是喜欢小动物的年轻人,绝大多数都是做兼职。”
周彬表示,作为新兴职业,宠护师的入职门槛并不高——喜欢小动物、有养宠物的经验即可通过实名认证注册,再经过专业培训、情景演练后便可上岗,每单根据服务时间、内容等收费不同,价格在30元至100多元不等。“这一行业是宠物经济发展的一个新分支,随着经济社会发展,大家的生活水平不断提高,养宠物的人也越来越多,有需求就有市场。目前我们平台在成都有超过5000位稳定客户,未来计划向周边城市拓展。”
陈聪为“奥巴”换水添粮。 王磊 摄
在周彬看来,宠护师的工作内容并不复杂,行业发展的关键在于如何与客户建立起有效的沟通机制和信任关系。“大多时候客户本人都不在家中,上门服务需要做好事前的沟通,包括预留钥匙等。”周彬谈道,宠护师在工作过程中与宠物主人保持沟通、用视频记录工作内容等流程也不可或缺。“截至目前,平台没有收到任何来自宠物主人的投诉,客户量也在逐年增长。”
成都市民唐女士于去年年底通过网络接触到宠护师的相关服务。最初她也有些疑虑,“一个陌生人要上门来服务,家里又没有人,还是会有些担心。”唐女士告诉记者,但由于家中饲养的猫咪对陌生环境应激性较强,送到宠物店寄养不方便,便选择尝试让宠护师上门服务,没想到效果让她和家人感到惊喜。“宠护师都很有爱心,很专业,性价比也很高,未来会长期使用这类服务。”
陈聪为“奥巴”带上牵引绳,准备出门。 王磊 摄
谈及网络上对这一新兴职业褒贬不一的评价,陈聪认为,对他个人而言,能够在业余时间做自己喜欢的事情,还能增加一份收入,是一件两全其美的事情。“其实这些年涌现出很多新兴职业,现在发展得都挺不错的,年轻人对新兴事物接受度高,在我的推荐下,身边一些朋友也加入了这个行业。”
服务时间结束后,陈聪将“奥巴”送回家,又陪它玩耍了一会儿,便仔细关好门窗离开。把钥匙放回小区门卫处,他将此次上门服务的视频、图片记录发给“奥巴”的主人,收获对方回复的“点赞”表情包后,陈聪脸上露出笑容,随即赶往下一个客户家,准备开启与另一只小动物的“甜蜜时光”。(完)
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