供电营业厅推广网上国网

来源:今报信阳 2020-07-02 15:21:25

“新用户注册绑定就送1200积分,交电费还返积分,积分可兑换电费红包,这个软件真不错。”5月13日,固始县供电公司工作人员在街道推广“网上国网”APP时,受到客户的好评。这是该公司不断优化营商环境,推进电力优质服务提质增效的一个缩影。

“网上国网”APP是国家电网公司推出的手机端智能化办电应用。通过APP,不但可以快速缴费,还可以用辅助用能分析掌握节省电费技巧,一证办理用电新装、户名变更等业务。同时还可以快速故障报修,客户可以真正享受到电力业务“网上办、掌上办、指尖办”,省时、省力、更省心。

自“网上国网”APP上线以来,固始县供电公司积极策划,线上、线下渠道同步开展推广工作。通过公司公众号,职工微信群、朋友圈,广泛宣传“网上国网”APP,引导客户下载;在各营业厅摆放宣传板,通过扫描二维码,一对一指导下载安装;组织各供电所对辖区内的小区、村庄、街道走访推广“网上国网”APP,让客户办理简单业务一次都不跑,其他业务最多跑一次,真正做到数据多走路,用户少走路。

同时,固始县供电公司还加强与小区物业联动,通过物业辐射小区,让小区用户都来下载,客户足不出户在家交费、办电,享受方便快捷电力服务。该公司通过“网上国网”APP的推广工作,不断提高用户电力感知,持续推进电力优质服务工作再上新台阶。(李松、张强强)

标签:国网营业厅供电推广

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