如今的好丽友，还能成为昔日般的好朋友吗?
近日，陪伴着一代80后、90后长大的韩国知名食品品牌好丽友深陷舆论中心，被指仅针对中俄两国涨价，并且核心配料上演“双标”戏法引发舆论狂潮。一份漫不经心的备忘录式回应似乎平息不了大家的“怨气”后，3月2日晚间好丽友重新发布了一则盖章声明函进行详细解释。这次，网友们会买账吗?
好丽友再发正式声明致歉
3月2日，#好丽友回应涨价及配料问题#的话题一度冲上微博热搜，相关话题阅读量居高不下。
事件发生的起因在3月1日，有网友爆料称，好丽友宣布仅在俄罗斯和中国对其产品涨价，其他国家不涨价，以抵消其原材料上涨成本。爆料还称好丽友存在配料“双标”问题，在国外生产的好丽友使用可可粉，而在中国生产销售的是代可可脂配料。
本报记者查询公开资料显示，可可脂是可可豆中的脂肪，属天然脂肪，适量食用对心脑血管有一定的保健作用。代可可脂是来源于非可可的植物油脂(含类可可脂)，是可可脂的替代物，一般由植物油脂精炼而成，是反式脂肪酸的一种，经常食用有损健康。
#好丽友回应涨价及配料问题#的话题讨论度直线上升，在网友们的一片骂声中，有感于兹事体大，当日深夜11点44分，好丽友官方微博深夜回应称，好丽友产品国内价格近年来一直保持稳定，随着原辅材料价格大幅上涨，仅去年9月对受影响较大的部分派类产品价格做出调整。其回应中提及：“不同国家受原料及人工成本上涨影响不同，价格调整周期亦不相同。”
而对于原料双标，好丽友回应称，好丽友·派主要配料全球一致，不存在“双标”问题，是有人用翻译软件翻译海外产品的配料表，得到的翻译结果和中国生产的好丽友配料表不同。
但是，这则回应却再次被网友们的舆论狂潮所淹没，因为这则回应竟然是好丽友通过苹果手机备忘录形式发布的，而且连个抬头与落款都没，更别指望公章加戳。“这是个人还是公司，连一份盖公章的声明都懒得出”“第一次见公司号运营连白纸黑字模板都舍不得用，这声明是躺被窝里打出来的吧?”“以后再也不买了”……作为一个跨国集团，好丽友以备忘录的形式如此敷衍回应消费者，随意的态度更是激怒了广大网民。
直到3月2日晚间，一份加盖公章的声明终于姗姗来迟。好丽友删除了原声明，发布了加盖公章的声明函进行正式回应，就相关事件给消费者造成的困扰进行道歉。声明称，好丽友集团在各国设立的公司均独立运营，近年来其他国家产品价格也做过微调，但中国市场并未随之调整，只在2021年9月对受影响较大的派品类中3个品牌的产品价格做出微调，并强调在配料上不存在双标问题，称各国原料标准完全一样，甚至部分供应商也完全相同。
不过，这份声明中却没有给出任何有说服力的证明。
业绩下滑好丽友昔日风光早已不在
好丽友对于80后、90后来说，一点都不陌生，其旗下巧克力派、Q蒂、好友趣、薯愿、好多鱼是不少人熟悉的零食。但是，近些年，面对百草味、三只松鼠、良品铺子等年轻国产零食品牌的崛起，好丽友遭遇了巨大的冲击，业绩也逐年下滑。
据悉，作为韩国大型综合性食品企业，好丽友于上世纪90年代进入中国市场。据好丽友韩国官网介绍，其于1993年在北京开设了办事处，并在1995年12月注册成立了好丽友食品有限公司。好丽友财报显示，其在全球的四个主要市场中，中国市场的收入就占据了全部营收的一半左右。
自1997年正式进入中国市场后，好丽友在华平均销售额增长率超过40%-50%(截至2017年)。2016年，好丽友在中国收入更是高达77.18亿元。
但2017年，因国际关系以及“萨德事件”影响，加上国产零食品牌的冲击，好丽友在华销售额急挫三分之一，跌至51.55亿元，裁员20%。2018年，好丽友业绩稍稍恢复，中国市场收入为56.07亿元。2019年，收入约56.58亿元。2020年，好丽友在中国市场的销售额约70亿元，但相比2016年的77亿元仍有一定差距。
除了业绩下滑，好丽友收到的投诉也不在少数。在黑猫投诉平台，记者注意到，有用户称在好丽友的派夹心里吃出毛发，还有用户称在薯片里吃出了虫卵或老鼠粪便一类的东西……值得注意的是，好丽友还屡屡被相关部门罚款。比如，2014年，好丽友薯愿产品在宣传广告中称“100%不含反式脂肪酸，还能瘦身”，但事实真相是，反式脂肪酸含量小于等于0.3g/100g时，可标注为“含量为0”，但标注为0不等同于100%不含，最终因虚假宣传，好丽友被上海市工商部门处以5万元罚款。2021年，好丽友又擅用未经授权的奥林匹克标志进行商业行为而被罚11万元。
被质疑配料“双标”、屡遭食品安全投诉、虚假宣传被处罚、业绩下滑而无奈涨价……自身问题重重，又夹杂着各种新兴崛起的零食品牌冲击，好丽友在中国市场的路走得越加艰难。在两份接连声明解释后，好丽友还能挽回昔日中国好朋友的心吗?(记者 王静)
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