王建伟(化名)已经年近60岁,在2019年的最后一天,他带着家人来到上海金山,在这里,从2019年12月31日中午12点起,一场主题为“金山如画·凭海江南——上海金山5G跨年24小时大直播”系列跨年活动在金山区山阳田园正式拉开帷幕,直至2020年1月1日中午12点结束。王建伟一家在跨年旅游中度过了2020年新年的第一天。
虽然元旦只有一天假期,中国人依然在全球“跨年旅游”,像王建伟这样的家庭游以及“90后”成为了元旦跨年旅游的主流人群。第一财经记者在采访携程、同程旅游、驴妈妈、途牛、春秋、锦江等大型旅游企业后了解到,开始迈入30岁门槛的“90后”在2020年元旦首次超过“80后”,在旅游者中占比最高。同时,家庭游客也是一大主力。随着单身人士的增多,16%的元旦旅游者是独自一人,比例惊人。
愿意为旅游花钱,消费升级的势头不可挡。一项调查数据显示,2019年,超过三分之一(38.65%)的中国百姓愿意为旅游花费更多,旅游连续5年领跑消费意愿榜单。中国旅游研究院根据调研数据预计,2019年全年出境游人数将达1.68亿人次,同比增长12%。
谁在跨年旅游
“我们是2019年的最后一天来到上海金山的,报名了一个旅行社的大团,价格也还比较合适,觉得既然新年要和家人在一起度过,那么不如一起出游,有吃有玩。今天(2020年1月1日)是新年第一天,我们全家人一大早还去祈福了。感觉这种家庭式跨年特别温馨。”王建伟说,自己辛苦了几十年,以前很少出来旅游,这几年空了下来,与家人一起出游成为他与家人尤其是孩子们交流和相处的方式。
据了解,春秋旅游首次在金山组织跨年团,设计金山直通车、徒步游、骑行游三条产品线路,去金山嘴渔村看渔货市场,摊主腌海鳗、晒虾干,老街上海鲜火锅长桌宴吃货齐聚,浓浓的海渔文化香气四溢。这场上海金山5G跨年24小时大直播,作为上海跨年的新地标,由金山区文旅局与上海春秋旅行社有限公司首度携手,开放共享全域旅游建设中的优质资源,以市场化、多样化的形式吸引更多长三角地区的游客。
除了家庭游客,单身人群独自跨年旅游成为2020年元旦的新风景线。
何莉莉(化名)是个“90后”,即将跨入30岁的她至今单身。“我并不着急结婚,我觉得自己一个人也挺好,这种事情是看缘分的。以前很多人觉得旅游就要结伴而行,但我认为一个人也可以出来玩啊,而且自己一个人很自由,人多反而意见和想法也多,自己做主效率也高。”在一家外资企业上班的何莉莉告诉第一财经记者。
据不完全统计,元旦跨年旅游者选择的旅游产品多达15类,预订最多的度假产品是跟团游、自由行、门票、定制游、邮轮,当地玩乐、向导、游学、主题游等类别增长快。以出境游为例,约50%的游客选择跟团游、50%的游客选择自由行。在携程,家庭亲子游选择携程私家团、定制游的人数增长100%以上;而年轻人主要选择自由行产品去跨年旅游,滑雪、温泉、乐园、博物馆、潜水、登山等成为热门玩法。
那么谁在跨年旅游?变化最大的是“90后”。公开数据显示,我国的90后人口1.74亿,占中国总人口的17%。2020年1月1日,携程对平台上百万级跟团游、自由行等度假产品大数据进行分析,并结合全国7000多家携程旗下门店报名的情况,发布了《2020元旦中国人全球“跨年旅游”报告》,数据显示,90后首次以30%的占比排名第一,相比2019年元旦上升了4个百分点。超过了“80后”的27%,也明显超过“90后”在总人口中的比例。“00后”成为旅游新势力,占比11%与一年前相同。
跟谁一起去跨年旅游?亲子游以28%的比例排名第一,从携程跟团游、自由行的用户看,“80后”最热衷带娃旅游。其次是同事朋友、情侣一起旅游过元旦,占比分别为26%、22%。十个元旦旅游者中就有一对情侣。
何莉莉的案例是典型。2020年元旦最大的变化是独自一人的比例快速上升。公开数据显示,中国单身人口已经超过2.4亿,占据全国人口比例的15%。而从携程、同程旅游和途牛等发布的报告看,2020年元旦旅游者中独自一人的比例达到16%左右,而2019年元旦,这一比例还只有12%。越来越多单身一族预订旅游行程。“单身经济”成为旅游业的新商机。
旅游服务到位,更添“买买买”热情
虽然2020年元旦假期仅1天,并未连接双休日,但这并不影响众多游客出国旅游的热情。携程、同程旅游和途牛等大数据显示,元旦期间中国游客报名参加国内游和出境游产品,到达全球70多个国家和地区、800个国内外城市。中国游客的脚步越走越远。
携程发布“2020元旦跨年旅游境外游人气国家TOP10”是:泰国、日本、越南、新加坡、马来西亚、印尼、美国、澳大利亚、柬埔寨、菲律宾。其中大部分是飞行距离短的周边国家。泰国以明显优势位居榜首,日本、越南紧随其后。
正因为元旦出境游的热情,80%~90%游客出国前有兑换外币需求,部分商家还在假期之前推出了外币兑换服务,以此来抓住商机。近期《关于推动服务业高质量发展的若干意见》印发,为上海服务品牌的打造制定出了新的路线图。在外币兑换领域,部分在线旅游平台作为国家外管局批准的互联网外币兑换平台,发布互联网外币兑换六大服务标准,通过线上线下一站式服务实现外币兑换升级。
元旦旅游,“买买买”也是中国游客的一大主题。李平(化名)和女友是连带年休假和元旦假期一起去了日本,虽然并未购买智能马桶盖或电饭煲等大类电子商品,但光是化妆品、日用品和网红商品等就消费了近1万元。
携程、同程旅游和途牛等大数据显示,“2020年元旦境外购物排行榜”热门目的地依次是:东京、大阪、名古屋、札幌、普吉岛、曼谷和迪拜等。由此可见,日本成为元旦出境游的“购物天堂”。
值得注意的是,随着互联网时代来临,人们在旅游的同时,不仅仅进行实体店购物消费,同时也在进行线上购物。
2019年12月30日和12月31日,第一财经记者在上海豫园商圈看到,一个老字号的珠宝楼内,知名网红薇娅和她的团队筹备许久,连续两天从晚间8点开始直播至凌晨,而2019年12月31日当天更是跨年直播。这并非薇娅第一次与豫园合作。而在新年跨年之际,薇娅的直播和前期拍摄也吸引到了不少跨年游客的目光,这也给网络直播间带来不少观众流量。
第一财经记者在豫园的薇娅直播现场看到,其团队此前已经过“踩点”和商品选择,并撰写了厚厚的一本脚本,内有商品亮点和介绍,薇娅与其助理全身穿戴的都是可售货品,作为豫园老字号商品的珠宝首饰、秋葵酒等,几乎都是在2~3秒内售罄,就连价值数千元的上海老字号海鸥表也在数秒内销售一空。
一位现场游客告诉第一财经记者,自己听说有网红直播,所以上线看看,结果发现价格真的很优惠,于是一边逛豫园一边就在线下单,这次是买了一条金链子作为新年礼物。
“伴随着旅游消费大众化成为趋势,一线城市、新一线城市居民消费力愈发强劲。2019年,更多主题游、影视剧带热的旅游成为新亮点。而尽管2020年元旦仅一天假期,但依然有大量游客以拼假或周边一日游方式来跨年旅游。可见人们的出游热情高涨。同时‘90后’甚至‘00后’的消费潜力非常强大,他们的个性化与独立性更强,单人旅游等新型产品在未来会有商机。”华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱分析。