2月10日,是超1亿中小学生在家开启线上第一课的日子。而在此前6天,封闭的武汉城内,武汉市十一初级中学的数学老师杨杰就已经对着自己好不容易拿到的电脑,开始了人生首次直播,电脑的另一头,是1000多名分散在各地的初三学生。

于此同时,距离武汉1000多公里的潮州,教初中政治的王莉(化名)也结束了春节假期,开始对不同以往的教学任务进行备课。

准备

正在线上教学的杨杰老师 图片来源:科大讯飞

如果不是疫情带来的封城停课,任教近17年的杨杰或许还不会接触在线直播授课,“我之前从没用过在线教育平台来直播,”杨杰说。但严重的疫情和停课不停学的需要,让他在一天之内便学会了学校引入的科大讯飞智慧空中课堂系统,开始了自己的直播生涯。

一台电脑、一只麦是杨杰目前直播的全部设备。尽管设备简单,但用来直播的电脑实际上是杨杰特地找了社区的工作者,填了表格、测了体温,跑去学校带回来的,“因为家里没有电脑,但要直播,必须去学校拿,最后是社区的同志用车接送的”。杨杰告诉《每日经济新闻》记者,这也是他在疫情爆发后唯一一次出家门。

身在疫情较为平稳的潮州的王莉,倒没有像杨杰一般有设备方面的困扰,面对在线上课的需求,她觉得难点在于备课。“一开始第一节录制课,从备课,写稿,修改,录课,我用了三天。”王莉说,她所在的学校预计2月17号才开始线上教学,但王莉和同事们从2月3号开始就已经在准备着了。

“在线上课的知识点处理和重难点处理还是和线下课有些不同的”。王莉表示,因为所在学校还未决定用何种平台直播,王莉目前正在准备的是录制课。而录制课更多的是讲授型,与传统课堂不一样,传统课堂会有更多的互动和教学方式,比如辩论,争论,问题启发,案例讨论,感情升华等。文科类型的课堂,互动是非常必要的,教师常常会因为学生的及时反馈进行现场调整授课。而录制课则是把一节课中一个难点、重点讲清楚即可,因为录制课时间太长,容易分神。“相较而言,传统课会更注重整节课的逻辑思维,知识点与知识点之间的过渡、衔接。”王莉说。

实战

因为武汉春节封城,杨杰有些在乡下过年的同事既不能回到武汉市内,也暂时不能克服设备上的困难进行在线上课。因此,从2月4日到2月7日连续4天,不像线下一节课只教50多名学生,配齐装备的杨杰坐在家中,每天要给学校1000多名初三学生上一个半小时的数学直播课。

第一次直播的杨杰还是有点紧张的,“不习惯嘛,后面就还比较顺手了”。但杨杰能感受到,直播另一头的学生对于直播授课是欣喜的。“直播平台下面有一个类似弹幕的区域,我可以及时跟学生讨论,比如说一个题,学生就会在下面讨论怎么做,比较踊跃。”杨杰说,不过他没敢开摄像头,因为怕学生给他截表情包。

对于这4天来的直播教学效果,杨杰也较为满意,“课程不卡,还有回放功能,你可以随时回放再看”。此外,武汉市十一初级中学也配备好了班主任团队,每天对学生进行回访,在以班级为单位的QQ群里追踪学生作业进度。

另一边,熟能生巧的王莉已经能将录制网课的时间缩短到20分钟,尽管有时还会遇上录制过程中窗外狗叫这种突发状况,需要后期多费时间调整,但王莉已摸索出了一套完整的录课流程。“我一般是一节课三个重难点,分成三个小视频来录制,最后合成,一个小视频是5-8分钟。”王莉说,最后录完的课程长度一般在20分钟左右。

考验

上了4天课后,杨杰实际上很累,元宵节当天,终于能够休息的他选择不开微信、不看微博,“一个是上课准备比较累了,然后整个武汉城市这种现状。”杨杰的声音带了几分沉重,2003年毕业的他,在大学时经历了非典,未想到17年后,要再度面对严重的疫情。

学校安排了杨杰休息,由其他老师从2月10号起继续面向全校学生线上教学。而按照多地2月底前不开学的通知,这种线上开课的现状至少还将维持20天。杨杰的直播,只是打响了这场线上教育考验的头炮。在杨杰所在的武汉市十一初级中学,目前所使用的科大讯飞系统支持了7-9年级共3200名学生的授课,有70余位教师像杨杰一般,正接受着疫情之下线上教学的考验,他们在家隔空为学生提供教学支持。而这套系统将支持武汉市十一初级中学使用到疫情结束。

实际上,在昨日多地正式开始线上教学背后,有数百家教育信息化企业工作人员也投入到了紧急战斗状态。其中,在湖北,仅科大讯飞一家公司就已先后在武汉、襄阳、荆州、孝感、黄冈等13个地级市共100多所学校免费提供人工智能教育产品和服务。

而在此背后,是否能提供不卡顿、高品质的产品和服务,是否能承担免费向学校捐赠背后的成本都是问题。2月10日超一亿人的直播授课,已让一些公司挂出声明,表示对部分师生反馈在使用过程中时有出现无法正常访问的情况感到抱歉。用户并发量爆增、运营商网络堵塞,遭遇DDOS攻击等等问题亟待教育信息化公司解决。

科大讯飞的空课技术支持团队就是隐藏在这场考验背后无数“解决师”中的一个。自1月26日接到工作通知后,这个团队就开始马不停蹄地工作起来。他们的工作时间不固定,任务来了就需要立即执行。截至2月9号,这个团队的工作人员已经连续上岗14天,平均每天工作15个小时,为学校日均服务3000个课程,帮助用户解决数千个问题。

不过对于很多老师来说,有些线上授课的困难不是靠技术人员就能解决的。一名初中物理老师就拍下了自己为学生辛苦录制的课程界面,并在朋友圈抱怨道,“十几分钟能讲清楚的事情,要做十几个小时,说不清楚是更先进了还是更落后了。”这条朋友圈获得了数名正在准备网课老师的点赞。

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