“自从供电公司给我们改造过电力线路以后,俺们家里也实现了电器化,取暖用上了空调,做饭也都用上了电磁炉,现在根本不用在烧煤球了,你们供电公司的服务是真好!”5月31日,家住沁阳市崇义镇西苟庄村村民对沁阳市供电公司前来开展用电服务回访的工作人员称赞道。

据悉,崇义镇西苟庄村位于沁阳市南部,村内人口共计(1705)口,(429)户,2018年省财政投资50万元,村内自筹24万元建设蔬菜大棚18座,哈密瓜大棚29座,年收入达到80余万。为提升供电质量,切实保证广大客户的用电需求,打通服务群众“最后一公里”。2020年7月,经沁阳市供电公司和镇、村现场共同商议,决定由村内自筹资金5万余元对表后老旧线路进行升级改造。

“我们村原来是脱贫攻坚贫困村,村里没有其他副业,老百姓主要靠种地或者去外面打工生活。村里老百姓家里进户线时间比较长了,大多数是20年前的电线,老化比较严重。”该村村委书记介绍道。“这些年党的政策好,老百姓都脱贫了,生活水平提高了,家用电器多了起来,进户线经常发生故障,影响老百姓用电。

了解这一情况后,该公司组织人员对村内进户线整体状况进行全面排查,通过制定整改清单,分解改造任务,依托共产党员服务队成立专项工作组,组成共计14人的工作团队,结合7月份天气原因,采取每日“5-11点”工作模式,经过27天的全面集中整治,将村内进户线、三级漏电保护器全部更换完毕,进一步提高了台区供电质量,大大提升了客户的电力“获得感”。同时,有效降低了台区线损,电压合格率与供电可靠率也得到了明显的提高,为用户安全正常用电和电量快速增长提供了保障,获得了当地群众的一致好评。

“针对各村实际情况,精准网格化客户经理,提供差异化、‘零距离’的供电服务。依托供电服务平台,组织电力焦裕禄共产党员服务队开展主动服务,定期对辖区用户进行走访,及时解决用电问题。”该公司总经理刘敏说,“针对农业乡镇耕地多的特点,采取向上级争取项目和利用旧料改造的措施,提升电力线路绝缘化,消除下户线安全隐患。3年来新建(改造)线路50多公里,新建配变62台,充分保障了家庭作坊、种植产业、农产品加工、乡村旅游等农村新兴生产生活用电需求,持续助力乡村振兴。”(记者 姬姣姣)