前不久,随着共享租衣独角兽企业“衣二三”的关停,共享衣橱这条赛道上的品牌所剩无几。共享经济模式下,有的企业退出,有的仍在奋力前进。最,“共享珠宝”又进入了部分爱美女的视线,日租金几元、几十元或者数百元,就能共享到奢侈品珠宝装扮自己。

这些珠宝是真的吗?如有损耗怎么赔?极目新闻记者进行了体验。

消费者大多是年轻人

“我今年刚毕业,进入职场,想提升一下穿衣打扮,前不久听人推荐了一款共享珠宝APP,试着用了一下,感觉还不错。”95后武汉姑娘韩季告诉记者,使用共享珠宝需要先在台注册,支付一笔押金,租用时按天付费。“一次可以下单一件或者多件珠宝首饰,台通过快递的形式寄给我,一般下单后48小时内就可以收到,约定的归还时间到了,快递员会上门取件,还比较方便。”

租期如何计算呢?韩季说,她用的那款APP,规则是从签收快递的第二天开始计算,寄出快递前一天结束租期,“比如我9月6日收到快递,7-8日使用,9日寄出快递,台会收取7-8日的租金,也就是两天的钱。”如果到期忘记归还,系统会自动按照原订单价格续租一次,如果又超时了,除了租金外,还会额外加收商品售价每日万分之五的违约金。

“我没有忘记归还过,台收到归还物品,确认无误后,就会把押金退给我。”韩季觉得,对于自己这种经济能力一般,且购物“喜新厌旧”的人,共享的模式还不错,“毕竟大多数人都不可能经常买这么贵的首饰”。

记者通过几款共享珠宝APP评论发现,使用者有的是普通白领,有的是即将结婚的准新娘,还有的是珠宝行业从业者,基本上都是年轻人,评价则是褒贬不一。

记者体验收寄货物较随意

9月4日,记者下载了几款共享珠宝APP试用发现,台上可供共享的产品以珠宝首饰和腕表为主,有的台还有大牌包包。

如何保证拿到手的饰品是正品呢?有台客服介绍,台有专业鉴定师,每次货品发出前和收到后,都会进行鉴别。不过,对于鉴定师的资质,客服只是表示鉴定师拥有多年的奢侈品从业经验。

珠宝损坏了怎么办?客服称,租赁产品损坏,由台官方定损,用户除赔付维修费用外,不需要支付其他费用。如果珠宝遗失,则按押金和租金金额全额或销售金额较小者赔付。

记者在某款共享APP中看到,可供共享的项链,根据品牌不同,销售原价从数百元到数万元不等。记者选择了一款潘多拉项链,台显示产品销售价格1999元,日租金9.83元,记者选择租期3天,押金加上租金及往返运费,记者一共支付了857.49元。台当天便发出了快递。

9月6日,记者收到了快递,不过并未如台承诺的那样,待用户验收无误后签收,快递员直接将其放进了快递柜。对此,台客服称,可以先签收,有问题再联系客服。

记者拆开快递看到,商品放在包装盒内,成色一般,但未发现明显瑕疵。不过,当记者带着这条项链找到线下品牌专柜,询问是否为正品时,柜员称不提供鉴定服务。也就是说,要想在线下官方渠道,鉴定共享的商品是否为正品,几乎不可能。

在约定的租期到期前一天,记者在APP内选择了归还选项,快递员很快上门取件。不过,他也并未打开包装检查货物是否完好,只是拍下了外包装照片后直接收走。

业内人士建议勿冲动消费

“共享模式确实能激活商品的循环使用频率,对商家与消费者来说都是利好,但鉴于共享台的虚拟化且无法触碰,消费者需要对货源有火眼金睛般的辨别能力。”武汉一家中古店店主王婧,做了10年的二手奢侈品生意,她告诉记者,共享珠宝其实就是珠宝租赁,“不过年轻人们说起租珠宝来戴,总觉得不好听,所以用了个好听的词叫‘共享’。”

记者提到自己的共享经历后,王婧表示:“这算比较顺利的,货品价值也不算高,如果是共享爱马仕、LV等奢侈品品牌,一旦产生损耗,可能就会面临纠纷的风险。”她提到,几万元的珠宝修复的成本会很高,这个就自然落到了消费者身上,“特别是快递途中产生的损耗,若快递不负责,很容易产生纠纷。”

此外,共享珠宝的真假问题也值得关注。

“特别是针对奢侈品,担心共享的是假货,也是消费者们共同的顾虑,毕竟谁也不想戴着‘A货’被人发现。”王婧表示:“目前国内市场上的一些二手奢品台,其‘官方授权’‘正规渠道’等宣传标识,其实并没有依据,当中的保障条款也是不完善的,万一遇到商家以假乱真索要赔偿,消费者承担的风险则更高。”她建议年轻人在“种草”时要再三权衡分辨,特别是对于本身价值比较高的商品,不要因一时的冲动盲目入手。

如何稳住消费者是生存重点

一直以来,“如何保真”对整个共享珠宝、甚至是奢侈品电商行业来说,都是“灵魂拷问”。

王婧介绍,国内假货一般分为“山寨假货”和“走私水货”,“如果品牌给你授权,价格肯定高,但电商客群看重价格,部分企业就不得不进水货,一件真品配多件水货,利润才有保证。”

此外,商品鉴定也有难度,品牌只鉴定从正规门店购买的商品,虽然目前有一些第三方台推出了自己的鉴定服务,但所谓鉴定师的主观都比较强,目前的通用鉴定手段都不是奢侈品行业公认的标准,这也为假货提供了土壤。

记者梳理发现,前几年共享经济大繁荣时期,曾短暂出现过一些共享奢侈品台,但均未做出很大规模,有的黯淡收场。这次,共享珠宝台又会面临怎样的发展命运呢?

做二手奢侈品交易台的一位创业者表示,创业前期,他曾做过大量的用户调研,发现奢侈品租赁业务无法支撑起足够的体量,一方面是因为运营成本高且复杂,另一方面是因为用户的惯问题。

“一开始,很多年轻人有新鲜感,但珠宝、奢侈品并不是必需品,市场空间有限,有多少人会一直‘共享’下去?”他表示,对于台来说,租赁过的珠宝只能继续租赁或者作为二手货出售,贬值很快,成本较高。此外,在损耗鉴定及追责方面易引起纠纷。“共享经济走了这么多年,我们发现,能活下来并且活得比较好的,大多是刚需,比如单车、充电宝等。”这就给共享珠宝台提出了不小的难题,如何长久吸引消费者,并赢得信任,是台必须解决的问题。(记者 周丹)