贵州日报天眼新闻记者　董佳星

“企业设立、变更、注销的时间压缩至1个工作日办结。”

“不仅办理流程优化，服务也越来越细，越来越贴心。”

“大到证照办理，小到租赁办公室，周到细致的服务让我们扎根云岩更有信心。”

服务更高效、更快捷、更便民……如今，提到云岩区营商环境，经常听到这样评价。

近年来，云岩区营商环境不断优化，为企业增添发展效能，为区域增添发展动力。

河西路的云岩区办税服务大厅门口大屏实时显示办税等待人数、办税服务自助终端分布位置、窗口使用率等信息，让人眼前一亮。

“门口大屏上是云岩区税务局全省首创的无声叫号平台以及办税服务终端数据管理平台。办税前，只需完成平台关注、实名认证、手机取号等一系列操作就可以静静等待办税，到号后手机将自动提醒纳税人，有效避免过去人工叫号可能导致纳税人干等、过号、走错窗口等问题，实现纳税服务智能化。”云岩区纳税服务科工作人员贾兴说。

河西路办税大厅智慧化服务，只是云岩区着力构建良好营商环境，为企业、群众带来便利的一个缩影。

“减税降费‘大礼包’送上门，增值税留底退税达5000多万元，疫情期间，这无疑是雪中送炭，让我们更有信心渡过难关。”贵阳印象城财务经理唐琳对云岩区税务服务非常满意。

政府服务意识强不强、办事效率高不高，直接关系城市营商环境及整体竞争力。近年来，以打造更加高效的政务环境为着力点，云岩区先后打出多项“组合拳”，聚焦市场主体关切，着力解决各类实际问题，促进营商环境持续改善。

一方面，在政务服务大厅开设“企业开办一窗通办”窗口，实现企业开办前台综合受理、后台并联审批、统一窗口出件的工作模式，着力推进企业开办“三减一降”，企业开办实现1个工作日内完成。同时，推行“一站式”集中服务功能，大力推广“一网通办”，深入推进“一窗通办”，有序推进“一次就办”，努力推进“跨省通办”“全省通办”，全面覆盖“就近可办”，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

另一方面，提升纳税便利度，深化民事诉讼程序繁简分流改革，不断加强诚信体系建设，以良法推动善治，让市场主体深扎根、谋长远，让群众感受到公平正义。

今年，云岩区将突出重点、创新举措，着力打造更优营商环境，为“强省会”行动赋能。

关键词： 办税大厅 着力解决 为着力点