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“截至昨日，‘全运广州’小程序的使用量已突破1000万！”11月12日，十五运会和残特奥会广州赛区赛事运行保障指挥中心举行媒体开放日活动。记者从现场了解到，随着第十五届全运会在广州盛大开幕，“全运广州”小程序的使用热度也越来越高，这款“好用又好玩”的一站式服务平台，涵盖赛事日程查询、观赛路线规划、文旅地标推荐、美食住宿攻略、AI 合成全运明信片等多元服务功能，让四海宾朋无需费心做攻略，就能轻松获取赛事资讯，感受全运激情，畅游花城广州，“沉浸式”体验千年商都的烟火气息与人文风韵。

“我们在设计‘全运广州’这款小程序时，始终贯穿‘好用又好玩’的理念”。广州市政务服务和数据管理局办公室主任、十五运会和残特奥会广州赛区执委会数字技术部副部长张桂东向记者介绍道，“全运广州”小程序，是在广州赛区执委会指导下，由广州市政务服务和数据管理局打造的面向来穗游客的一站式服务平台。

从“好用”来看，小程序不仅涵盖全运赛程、全运票务、场馆导航、赛事结果、夺金时刻等基本服务功能，还为外地来穗观赛游客贴心打造“吃住行”一条龙城市服务。例如，针对游客在穗生活的吃住、出行需求，专门设置“必吃”“必住”“必游”“必看”子栏目，精准推荐广州特色美食、优质酒店与热门景点，并搭配清晰路线导航，确保大家玩得开心、住得舒畅、吃得满意。小程序还设有“广州礼物”模块，用户可在此选购全运会周边产品及广州特色伴手礼，真正实现高兴而来、满载而归。

激情全运会，活力大湾区。鉴于全运会是富有激情、充满活力的体育盛会，设计团队为此倾注大量精力，以实现小程序在好用同时兼具好玩功能。张桂东介绍，“我们打造了多款互动性模块，深度应用了人工智能、元宇宙等前沿技术”。以“全运记忆”模块为例，我们梳理了从第一届全运会到第十五届全运会留存的珍贵老照片，通过利用AI技术把这些老照片活化起来，形成动感小视频。通过这些视频，可以让广大用户更为清晰地了解我们中国的体育事业，更形象直观地感受全运会的发展历程。

据介绍，AI技术还应用于“全运明信片”模块，用户上传个人照片后，附上对全运会的专属祝福，选定心仪场景后，AI便能快速生成一张专属个性化全运明信片。生成后，既可以通过“微邮筒”功能寄给朋友，也可留存纪念。

“全运广州”小程序充分彰显了参与性与互动性。张桂东表示，全民共享是十五运会最温暖的底色，我们希望每个人都能深度参与其中。为此，团队特别打造“薪火全运”功能模块，将线下火炬传递搬到了线上，让每个人都能在线上参与火炬传递。“我们还设计了趣味小互动，大家可邀请亲友一同加入，组建专属传递小团队，完成传递后将自动生成电子传递勋章。”张桂东说，总而言之，这款互动小游戏的设计初衷，正是为了传承弘扬体育精神，让人人热爱体育、人人参与体育。

此外，“全运广州”小程序还秉持绿色低碳理念，推出“低碳森林”模块，为大家提供木棉花树、大王椰子树、大榕树等具有岭南特色树种供选择，用户通过完成知识问答、垃圾分类挑战等任务，助力小树苗成长为参天大树，从而在参与互动中践行绿色环保理念。

值得一提的是，“全运广州”小程序还推出“无障碍服务”模块，尽显广州温度。针对残障人士日常需求，模块贴心提供了多项特色服务。例如，面向听障人士，推出呼叫手语翻译平台，该平台汇聚全国多位手语翻译志愿者，为听障人士在广州日常生活出行、交流提供无障碍支持，让他们的生活更加便利。此外，还提供了残障人士网约车服务，让每一位使用者都能感受到细致入微的关怀。

文、图/广州日报新花城记者：章程

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