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8月26日,兴业银行发布网点标准化V3.0手册,同时在上海、深圳两地的三家网点同步以焕然一新的形象正式亮相。兴业银行行长陈信健,副行长张旻、曾晓阳参加发布仪式。
“网点标准化V3.0建设秉持‘科技赋能、智能高效、融合互通、绿色环保、明亮温馨’五大核心理念,不仅是物理形象的全面升级,更是我行坚持以客户为中心,践行ESG理念、优化客户体验与员工体验、提升品牌价值、推动降本提质增效的系统性突破,是推动从以账户管理为核心的‘小运营’向以客户服务为核心的‘大运营’转型的重要实践。”张旻在致辞中表示。
同日,兴业银行在上海、深圳两地举行V3.0网点体验活动,邀请客户现场体验新网点优质便捷的全新服务。“我还没见过这么好看的银行网点!”在上海徐汇支行崭新的营业大厅里,一位上海阿姨由衷赞叹,网点标准化V3.0带来的视觉革新令周边社区居民眼前一亮。