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中新经纬8月9日电 据北京市消协网站9日消息，针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的情况，8月4日下午，北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。

会上，北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的情况，并对企业目前的现状和投诉处理情况进行了询问。

北京市消协副秘书长陈凤翔出席约谈并对企业提出三点要求：一是务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，切实保护消费者的合法权益；二是加强与市、区消协的沟通，积极配合消协组织的工作，共同维护好消费者的合法权益；三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

此前有消息称，每日优鲜发布公告宣布资金断链，无法正常经营。流传的公告称，为了保障到供应商与消费者权益，公司已经尽最大能力，处理资金退付问题。上述公告还指出，现在与资金监管机构已经协商，为北京每日优鲜电子商务有限公司组织专项小组，启动资金账户，为广大供应商消费者，清退费用。

8月1日，每日优鲜方面对中新经纬表示，公司没有发布任何公告，网络流传的《关于每日优鲜资金断链无法经营的通知》是虚假信息，“大家不要上当受骗”。

除“资金断链”的流言外，7月28日下午，有消息称每日优鲜已通知员工“就地解散”“公司破产”。

每日优鲜方面表示，在实现盈利的大目标下，公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。每日优鲜表示，由于业务调整，部分员工离职，公司目前正积极寻求一切可能的方案，最大限度保障员工权益。（中新经纬APP）

关键词： 每日优鲜被约谈