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大华1935停电近2周商户称电费已交 国网西安:管理方欠费

“电费正常向物业公司交了,为啥迟迟不来电?”园区停电至今已有近两周时间,在此经营的商户说他们损失不少。

停电近两周没恢复 商户称正常缴纳了电费

李先生在西安市太华南路1935经营着一家摩托车品牌4S店,5月23日门店正常经营时突然停电,一直到6月5日都没有来电,已有近两周时间,“全部都停电了,起初以为是电路检修,后来一直没有电,物业也没明确告知商户其中的原因和解决方案。园区内几家餐饮商没办法只好租的应急发电车来供电。”李先生说,他们门店是2021年10月开业,一直正常经营,租金和电费是向物业管理方缴纳,并未拖欠。

6月5日上午,华商报记者来到大华1935园区内,李先生的门店内还是停电状态,因为停电的原因,近期生意也并不太好。其此前购电的发票显示,电费交给了西安曲江复地文化商业管理有限公司。“听说是物业这边欠了供电局的费用,但是我们正常经营的商户并没拖欠。”李先生说,希望能尽快进行恢复用电,让商户正常经营。记者还在园区一配电室透过窗户看到,机箱上还张贴着“国网西安供电公司”的封条,时间为5月23日。

随后,在大华1935园区的复地大华1935物业服务中心及商业运营中心,办公室工作人员均表示领导不在,情况不清楚。记者随后留下联系方式,但截至发稿前并未收到回复。

国网西安:未按约定期限缴费 多次联系无果

6月5日下午,记者拨打了95598国家电网客服热线反映该情况。

随后,国网西安市区供电公司对该情况回复称,大华1935园区由管理方收取租赁商户及居民电费后,再交付国网西安市区供电公司。该户2023年4月总电费18万余元。国网西安市区供电公司于2023年5月9日送达欠费催收通知书,提醒客户及时缴清电费,但用户未按约定期限缴费,原计划5月16日实施欠费停电催收措施。客户于5月15日缴纳该户居民用电部分电费,同时向西安公司来函,表示资金困难无法按时缴纳电费,申请缓缴电费暂时不要停电催费,并做出还款计划,承诺5月22日先缴部分,剩余部分5月底结清,并承担违约金。

考虑客户的实际情况,国网西安市区供电公司5月16日未采取停电催收措施。但是22日客户反馈因内部原因不能履行还款承诺,并表示不知何时可以缴费。国网西安市区供电公司现场于2023年5月23日上午对此户的商业综合体部分采取停电措施(居民一直未停电)。停电期间,国网西安市区供电公司多次联系,上门走访大华公司,了解欠费缴纳准备情况,西安大华纺织有限责任公司始终回复无果。下一步,国网西安市区供电公司将持续联系走访大华公司,密切关注客户电费缴纳情况,将第一时间恢复供电。

华商报记者 于震 文/图

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