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扬子晚报网2月13日讯(记者 徐兢)你的韵达快递收到了没?2月12日,韵达官方发布《关于近期网络传言的澄清公告》。公告称,春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况,目前网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。
韵达在公告中表示,“客服不受理”“营收不盈利”“公司要倒闭”等等,皆为不实之词。去年尽管遭遇了疫情的多重影响,韵达在行业市占率仍然排在第二。
近期,大量用户在社交平台上吐槽,自2023年1月起韵达出现了派件异常,春节后这一情况非但未缓解,反而持续加剧。包括江苏、浙江、广东、山东、安徽等多个省份的消费者在网上发帖称,发现快递派件异常,物流迟迟不更新,而且投诉电话也打不通。
在公告中,韵达对于造成了个别网点所在区域派件延迟的情况作了解释。“最近我们已采取积极的措施,截至目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。在此,对未能及时收到快件的客户,我们表示真诚的道歉。”
截至2月13日收盘,韵达股份(002120.SZ)报14.4元/股,跌0.62%,最新市值418亿元。
国家邮政局监测数据显示,截至2月8日,今年我国快递业务量已超过100亿件,比2019年达到100亿件提前了40天,比去年提前了2天,有力助力消费市场恢复活力。
今年业务量仅用39天就达到100亿件,充分彰显了我国快递业的蓬勃活力、发展韧性和增长潜力,从一个侧面折射出当前我国居民消费信心正在增强,消费市场活力正在恢复,经济稳步回升步伐正在加快。
数据显示,自2月份以来全国日均快递业务量超3.3亿件,助力了消费市场的恢复增长。
校对 盛媛媛
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