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就部分网友反馈iPhone在夜间出现自动关机,用户起床后只能用密码解锁屏幕的情况,苹果客服11日回应称,iphone没有夜间自动关机的功能,如果需要重新输入密码有两种情况,一是近期手机进行过多次开机关机,二是多次使用面容ID出错,只能手动输入密码解锁。客服建议遇到这种情况可以选择还原手机设置,重设面容ID。

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