企业应既有短期的应急方案，也有中长期的战略准备。

对外经济贸易大学国际商学院17日发布《新型冠状病毒疫情下的企业生存与发展之道》调研报告显示，七成企业现金流能维持三个月以上，建议企业利用好政府给予的扶持政策，降成本，拓宽融资渠道，鼓励实体经营企业打通线上业务渠道，重新审视自己的商业模式，将智能互联技术更好地融入其中。

七成企业现金流能维持三个月以上

参与调研的企业中，69.23%的企业现金流能够维持3个月以上，43.83%能够维持在半年以上。这说明大部分企业还是有能力度过这次疫情难关的。但若疫情在三个月内得不到有效遏制，将有企业面临破产风险。

数据显示，采取不同商业模式的公司在现金流维持方面存在着差异。以线下经营为主的公司中，68.39%的现金流能够维持3个月以上;而线上经营为主的公司中这一比例达到72.87%。总体来看，以线上运营为主的企业在资金维持方面更有优势。

从企业性质来看，国有企业和外资企业的现金流较为充裕，维持公司运作时间较长，现金流维持运作时间长于3个月的比例分别为81.82%和78.83%;尤其是超过半数的国有企业现金流维持时间能够超过一年。私营企业的现金流维持时间相对处于劣势，41.23%的私营企业现金流不足维持三个月。因此，此次疫情对私营企业的负面效应要远远大于其他性质的企业。

对外经济贸易大学国际商学院教授何文龙表示，目前企业面临的主要挑战是现金流维持的问题。调研的700多家企业中有30%的现金流无法支撑三个月以上。建议企业家们充分关注并利用政府给予的政策，譬如企业组织网上培训补贴政策、企业停工停业补偿政策、房租减免政策、五险一金减免和延期缴纳政策等。重新梳理自己的成本结构，从细节上入手，挤出企业内部的冗余资源在可能的情况下加快应收账款的回笼，并拓宽企业现有的融资渠道。

一季度企业成本上升

从数据来看，疫情带来了企业成本的上升，更有相当一部分企业的成本大幅上涨。上升10%以上的企业占比达到42.92%，上升50%以上的企业达到16.69%，成本上升100%的企业占比达到3.63%。

参与调研的企业对于2020年第一季度营收预期总体上比较悲观，只有15.53%的企业认为比去年同期有所上升或者持平，84.47%的企业认为会下降;其中有30%以上的企业认为第一季度营收下降比例会达到50%以上。

不同所有权性质的企业对2020年一季度营收的预期是有所差异的。参与调研的国有企业中，20.32%的企业认为2020年第一季度营收预期会有所上升或持平;私营企业中这一比例是12.82%;外资企业中这一比例是16.06%。另外，国有企业中只有18.18%的企业认为营收会同比下降50%以上，私营企业中这一比例达到38.44%，外资企业这一比例为27.01%。因此，国有企业对第一季度营收预期要比私营企业和外资企业更为乐观。

从被调研企业所处的行业来看，不同行业受此次疫情的影响程度不同。其中，批发零售业受冲击最大，业内企业预计业绩会受疫情影响下滑的比例占到了82%;其次是文娱行业，业内企业预计业绩下滑的比例占到了75%;而信息传输、软件和信息技术服务业受疫情影响相对较小，预计业绩会受疫情影响下滑的比例为67%。

报告显示，有75%的线下企业认为在疫情影响下公司业绩呈下滑趋势，而有64%的线上企业认为业绩呈下滑趋势。何文龙认为，疫情对线下实体企业的冲击更普遍。一种可能是，疫情导致人流客流的急剧减少，线下企业受到的冲击更大，而线上企业或者线上线下结合的企业可以使用线上销售渠道缓解困境，应对疫情方式更加丰富灵活，从而能更好地保持公司业绩的稳定性。

建议智能互联技术融入商业模式

受疫情影响，不少企业的业绩会有下滑趋势。在这种情况下，企业会如何调整其创新投入呢?

根据被调查的企业样本，只有13%的企业预计会降低创新方面的投入，而有54%的企业表示在2020年会继续增加创新投入，33%的企业在创新总投入上保持不变。与之相应地，只有17%的被调查企业表示会降低2020年的人员培训投入，而有83%的企业表示今年的人员培训投入保持不变甚至会增加。

分行业来看，金融企业以及信息传输、软件和信息技术服务企业的创新活动受到疫情影响相对较小，这两个行业的企业创新投入基本保持平稳增长，60%以上的金融企业以及信息传输、软件和信息技术服务企业预计在2020年会增加总体创新投入。此外，制造业企业和文体娱乐企业预计2020年的创新投入将减少的比例最多，达到17%。

报告显示，面对疫情参与调研的企业更偏好实施远程办公、优化商业模式来捕捉新的顾客需求、积极投入技术创新来恢复促进生产。尤其是实施远程办公，这种方式既可以有效保护员工健康安全，也可以快速低成本地恢复企业正常生产经营活动。企业较少选择剥离亏损或盈利性差的业务单元来恢复生产，此种方式成本高、风险大，不利于企业在疫情时期平稳运营。

对外经济贸易大学国际商学院教授吴剑峰表示，建议企业充分利用智能互联技术在内部管理中的应用，利用数字化手段来解决内部远程管理、线上办公、视频会议、在线研发的问题。数字化转型最为重要的是建立一个高效收集、传达、使用数据的系统。基础设施建设、平台搭建固然耗费人力，但系统搭建成功后所收集的数据，往往蕴涵着更大的价值。

吴剑峰表示，企业应该利用此次疫情重新审视自己的商业模式，将智能互联技术更好地融入其中。目前大多数企业的商业模式中数字化程度的部分还比较少。此次疫情是一次行业重新洗牌的契机，未雨绸缪的企业将会开疆拓土，掠夺未做充分准备的企业的市场份额。因此，企业高层需要考虑的是，如何尽快实现现有商业模式的数字化转型;已有的数字化产品和服务应该加大投入，扩大市场份额。

此次调查采用问卷调查的形式，问卷内容涵盖了地方政策、企业经营状况、企业应对措施、企业数字化提升4个维度、共计30个问题。

参与调研的企业共有761家，其中制造业占26.05%，金融业占17.00%，信息技术服务业占14.57%，批发与零售业占8.50%。被调查企业中有53.22%属于私营企业，20.11%属于外资及港澳台企业，还有26.68%为国有企业。上市公司占比为30.86%。

关键词： 疫情 企业 成本