近日，有消息传出，国内三大运营商最近收到的关于家庭宽带网速变慢的业务咨询和投诉大幅提升。而作为佐证的，各大通信论坛上网友对宽带网速的吐槽量也不约而同地激增。

以我的亲身体验来说，我家里办理的是200M宽带，过去一直用着很稳定，而在“主动禁足”的这段时间，发现网络下载速度慢了很多，我分时段测试了一下网速，大体情况如下，早上速率正常，下载速度能稳定在15MB/s的速度，而中午时候会出现一个低谷，速率会降至2MB/s左右，下午大部分时候表现正常，能维持在10MB/s的水平，而到了晚上7点以后到11点前，有线网络的表现可以说是灾难级的，最慢的时候下载速度只有100KB/s，用优酷、腾讯、爱奇艺、B站这些APP看视频，会觉得卡顿情况相当严重，比如爱奇艺的秘听功能几乎无法使用。

为什么会出现这种情况呢?显然，这跟疫情期间大部分人自我隔离在家里的集体性行为有关，一家老小宅在家里怎么打发时间呢?相信大部分的选择都是——看电视!

据广电总局节目最新的收视大数据显示，1月25日至2月9日，全国有线电视和IPTV较去年12月份日均收看用户数上涨23.5%，收视总时长上涨41.7%，户均每日观看电视时长近7小时!而关键的是，往年一般是除夕至初七为收视高峰，而今年的收视一路高涨，初十至十六的日均收视总时长较除夕至初七上涨了3.2%。

过去我们常常说当代家庭已经“放弃客厅”，主要的论据就是：随着移动互联网的兴起，过去很多年里，人们看电视的需求和欲望都持续下降，按中国社科院的《休闲绿皮书：2018~2019年中国休闲发展报告》显示，中国人平均每天花费在看电视的平均时间为100分钟。相比之下，这段时间人们看电视的市场翻了几乎3.5倍!

人们或许很疑惑，在智能手机如此发达的今天，人们为什么还有如此大的看电视的需求呢?这个问题可以从人们选择看的电视节目中得到解答——疫情持续期间，新闻类节目及时发布权威信息，满足人民群众的知情需求，收视率涨幅最大。全国地方卫视频道晚间新闻收视率全面大幅增长，12省份收视率涨幅超50%，其中湖北卫视晚间新闻在此期间收视率整体提升531%，收看用户数提升906%。

这意味着，关键时刻，人们更依赖于通过电视(尤其是新闻节目)去获取权威的资讯，这一点或许会给各地方的广电企业带来一些启发。

回到宽带的问题上，有如此大的IPTV的需求发生，网络速率受到影响自然不足为奇。但是，值得分辩的是，如果你在家中看电视时感觉卡顿，你第一反应肯定是向网络运营商投诉，但其实，这个锅未必全是运营商的，因为也有可能是你观看内容的平台的带宽不足或服务器压力过大造成的。

关键词： 家庭宽带