“神州专车送您10张五折出行券,最高立减50元……”日,市民孙女士收到了神州专车发送的“福利”短信,让她不禁困惑,沉寂许久的神州专车,最似乎有点“活跃”。记者了解到,于2015年登陆济南、主打中高端市场的神州专车,却因“神州系”年来屡屡亏损,在7月初更被曝出8天累计冻结股权超69亿元,让业界内外为其经营状况捏一把汗。而面对业界内外诸多猜测,神州优车方面尚未进行回应。

用户:代缴高速过路费也收服务费?

“刚开城充值满100元送100元的时候,我充了1000元。但神州加价特别频繁,高峰期会自动将叫车价格提升到1.2至1.6倍不等。”提起用车经历,孙女士表示拥有VIP账户,却没体验到“实惠”。甚至与非充值用户相比,还经常因“杀熟”打到“高价车”。“很久不用了,还以为他们退市了。”

与此同时,还有用户对山东商报·速豹新闻网记者反映了神州专车的定价不合理。“去机场高速过路费如果选择由司机代缴,还要多付一部分服务费,司机说是台自动扣,就很不合理。”对此,济南市民刘先生非常困惑,高速过路费也需要扣服务费?

记者注意到,因定位于面向高端市场,使用神州专车普遍费用较高。据高德地图显示,以四公里的路程为例,包括T3等台在内的30种经济型网约车,预估价在11至18元不等。而选择神州专车的预估价格则高达65元,这在30种商务型、豪华型网约车中,都属于定价最高的那一类。

此外在“黑猫投诉”、新浪微博、知乎等网络台中,也有大量用户投诉神州专车“费用太高”“强行派车”“退款遭拒”“大数据杀熟”等等,网络ID为“用户7645038141”的用户投诉神州专车乱收费,两公里收费高达77元,要求其退款。

而在2019年11月,市场监管总局就曾会同交通运输部等相关部门对其价格行为进行了提醒告诫。要求其依法做好价格公示等,不得收取未予标明的费用,不得实施价格欺诈等价格违法行为。同时,要求其加强在线及电话客服培训工作,对消费者提出的价格问题要及时反馈、妥善处理。

“投诉了几次客服也没解决,很久不用了。”刘先生说。

台:已接入社会车辆与司机

“现在我们都是多台同步接单,用户也惯了用聚合台约车,没人专职只跑一家了。”记者使用高德地图叫了一辆神州专车,下单一分钟就顺利约到了车。司机告诉记者,如果只跑神州专车,一天接不了两三单不说,甚至还经常因“太贵”“乱收费”被投诉,这让司机的收入跟使用神州专车的热情一同“冷却”。

记者了解到,作为“神州系”的一员,神州专车归属于神州优车集团。国家企业信用信息公示系统显示,神州优车股份有限公司成立于2002年6月27日,注册资本约26.86亿元人民,法定代表人为陆正耀。

2015年1月,神州专车在全国60多个大中城市同步上线,也在济南正式开城。当时报道称预计两年将在济南市场投入一千辆全新“专车”,包括宝马五系、奥迪A6等高档轿车,驾驶员为聘用制一签3年。但显然,在聚合台的冲击下,神州专车也不得不放弃初衷,接入非神州自有的社会车辆和司机,因此让不少用户对其“专业”“安全型”产生质疑。

“专车定位无法跟服务匹配,如果价格不下调将失去市场竞争力。”济南一位网约车从业者说。神州专车虽专注在中高端出行市场走差异化发展路线,但根据中研普华的报告显示,滴滴出行的市场规模已经高达90.22%,和美团打车同一梯队的,就包括首汽约车、曹操出行、神州专车、嘀嗒出行、易道用车、T3出行等。这么多家公司内卷在不到10%的市场份额上,神州并没有绝对优势。

“神州叫到的车型越来越接地气儿了,国产车不少,收费却没变。所以现在只有打不到车的时候没办法才会用。”孙女士表示,最,一度“沉寂”的神州专车又开始发放优惠券拉客。对此,记者多次通过电话、邮件等方式与神州优车工作人员沟通,对上述问题及其在济南乃至山东市场的经营情况进行采访,截至发稿前未收到回复。

神州系:8天累计冻结股权超69亿元

与此同时,神州优车集团一度陷入净利亏损的泥潭。资料显示,根据其2019年上半年财报,神州优车营收19.19亿元,同比下降了48.98%;净利润由2018年上半年的1.44亿元下跌至亏损6.52亿元,同比骤降550.28%;毛利率由20.58%变为了负2.39%。

业内人士评价,目前神州系造车、网约车、租车、二手车、汽车金融一条龙的生态整合大蓝图的停滞,为其经营状况捏一把汗。

据不完全统计,从6月至今,神州优车累计已遭冻结价值超69亿元人民的持有股份。天眼查APP显示,7月6日,神州优车(福建)信息技术有限公司新增一条股权冻结信息,股权数额价值约52.44亿人民,被执行人为神州优车股份有限公司(以下简称神州优车),股权被执行的企业为神州优车(福建)信息技术有限公司,执行法院为福建省厦门市中级人民法院。

神州优车(福建)信息技术有限公司成立于2014年12月,注册资本约61.44亿人民,法定代表人为苏丽雅。该公司由神州优车股份有限公司全资持股,最终受益人为陆正耀。值得关注的是,就在6月30日,已遭司法执行过两次股权冻结,分别涉及6亿元、3亿元人民的股份,累计金额高达累计股权冻结614438万人民

此前登陆新三板上市的神州优车(证券代码:838006)因未同步披露内幕消息,已于去年6月1日起停牌。今年4月8日,北京市第一中级人民法院批准冻结了陆正耀名下神州优车的股份。

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神州优车控股公司曾增资61亿

北京云嘉律师事务所律师赵占领曾对此做出分析,股权被冻结,可以说明的是原告起诉或仲裁,并主张要求赔偿的金额不低于冻结金额。

据赵占领分析,股权冻结一般有两种可能,一种是因为起诉,对股权进行保全;另一种是进入执行阶段的时候,对股权进行冻结。“因为没有看到相关案件材料,无法判断是谁起诉神州优车,是否是基于侵权、合同违约或者拖欠贷款等案由起诉。”

更有媒体注意到,在神州优车被冻结之前,其控股公司出现增资情况,且数额与神州优车三次被冻结的61亿元似。

公开资料显示,在6月29日,神州优车(福建)信息技术有限公司发生工商变更,公司注册资本由2000万元增加至约61.4亿元,增幅30621.9%。该公司由神州优车全资持股,最终受益人为陆正耀。经营范围包含:业务流程和知识流程外包服务;物流服务;汽车租赁;网络预约出租汽车经营服务等。

有业内人士猜测,这种情况可能是大股东对神州优车(福建)业务仍有扩张的计划。甚至还有人表示,神州优车很可能预料到会被冻结股权,提高子公司注册资本会使自己持有的神州优车(福建)信息技术有限公司的股权估值更高。毕竟同样比例的股权,注册资本2000万的公司和注册资本61.4亿的公司看起来还是不一样的。

“神州优车作为被执行人,被冻结了它在子公司神州优车(福建)信息技术有限公司所持有的股份。但是后者不是被告,也不是被执行人,所以从形式上看,子公司增加注册资本和母公司所持有的股权被冻结之间没有直接关系。也无法判断神州优车(福建)信息技术有限公司是否因为有新的融资而增资。” 赵占领说。

面对诸多猜测与质疑,截至目前,神州优车方仍未作出任何回应。(记者 白鑫燚)