春运到来，在踏上返程路时，如果发现身份证不见了怎么办?

1月15日，郑州铁路局特意推出了一项便民新举措，持电子身份证乘车。临时电子身份证必须是通过铁路12306App注册的用户并通过App购票，在首页点击温馨服务，临时乘车身份证明，进行人脸核验，审核通过后出现临时身份证二维码，申请时需授权开启定位服务并只限于中国居民身份证。二维码60秒自动更新一次，超过30分钟失效，审核通过后有效期24小时，凭临时电子身份证，在实行电子客票的车站，可办理售退改、实名制核验、进出站检票以及车上验票等业务。每一个自然月可申请3次电子临时身份证，超过3次时需要到车站公安制证窗口申请纸质临时身份证。

如果在列车上发现身份证找不到了，不用慌张，首先冷静思考一下身份证件是丢失在进站口、检票口还是列车上。如证件丢失在车站，可及时拨打铁路客服电话12306进行查找。旅客丢失证件无法出站时，只要在出站口向工作人员说明情况并报出个人证件号码，经核验无误后均可正常出站。另外，当铁路部门找到遗失证件时，均可通过铁路转送至旅客所在站。(记者王访贤)

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