近日，记者从公明街道行政服务大厅了解到，自今年3月1日起，居民群众办理食品经营许可证相关业务时无需再跑窗口，也不用再准备一沓沓的材料，食品经营许可证审批、核发、变更、延续、注销、补发等事项全流程网上办理，真正实现“指尖办事、智慧办事”。
走进公明街道行政服务大厅，迎面就是自助服务区和义工U站，可为办事群众提供免费复印、打印、自助电脑使用等服务，还有专人提供指导服务，可随时解答群众办事疑问。得知记者的来意后，工作人员小华当场为记者演示食品经营许可证网上办理的具体申请路径，登录广东政务服务网，切换区域为“深圳市”并选择“市市场监督管理局”，进入网上服务窗口页面后，自行选择要办理的事项，并根据网页提示填写电子申请表单、上传申请材料，再点击提交完成网上申办。
据悉，食品经营许可证全流程网上办理事项自实施之日起，各行政服务大厅窗口现场不再接收纸质材料申请。因此，申请人进行网上申报时，所填报的信息和上传资料必须为真实信息，不得弄虚作假;上传的资料应为申请表及有关资料的原件扫描件或拍照件，并确保上传后的资料完整、清晰可见。
不多时，办事群众李先生走进了公明街道行政服务大厅，他自述自己准备开一家包子铺，却不知道到底该如何申请食品经营许可证。在工作人员的指引下，李先生填好了电子申请表单、上传了申请材料，很快就完成了网上申办。简单又快捷的申请流程让李先生感到很困惑：“这就完成了?那我的许可证呢?”
工作人员微笑道：“待审核通过后，系统将自动生成电子证照，电子食品经营许可证、食品生产许可证、食品生产加工小作坊登记证由审批系统自动送达，您可以在广东省政务服务网‘个人中心-我的证照’查看或下载后自行打印张贴，扫描电子证书所附二维码即可获取许可信息。”
李先生还是不太明白：“你们不发纸质证照了吗?这电子证照能用吗?”工作人员继续向李先生解释：“电子证照与纸质证照具有相同法律效力，如果您确实需要纸质证书的，可持申办回执和身份证明向我们大厅窗口申请‘证书打印’服务，也可通过广东政务服务网的‘食品经营许可证补发(证书打印)’办理。”说罢，李先生点点头，满意地走出了服务大厅。
“网上办理食品经营许可证相关业务，不仅能免去群众线下办事奔波，体验‘一网通办’带来的便利，还能减少办事群众的排队等候时间，降低群聚风险，实现一举多得!”公明街道相关负责人表示，食品经营许可证审批事项全流程网上办理在进一步提升行政审批服务效率之余，也让群众能够更便捷地办理食品审批业务。此外，作为服务群众的窗口，公明街道行政服务大厅也将继续完善政务服务。(记者 俞冰传 通讯员 蔡小华 姚思倚)
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