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杭州亚运数字火炬手奖品说明

活动期间,实物礼品和部分虚拟权益在同一支付宝账号、同一身份证号、同一手机号、同一设备用户于活动期间仅可获得1次。中奖奖品可在线上火炬传递主页的“奖品”入口查看。奖品领取和使用规则,与奖品使用有效期,以中奖后相关奖品的使用页面说明为准,请您留意查看。

活动期间,部分实物礼品为盲盒形式,多款随机发货,实际礼品以用户实际收到的实物为准;礼品说明请查看“奖品”-“订单详情”-“使用说明”。

活动期间,用户获得的亚运赛事门票,为决赛或半决赛门票,具体场次将在8月中下旬由亚组委随机分派,分派环节由公证处公证,分派完成后将以短信形式通知,实际场次请以收到的门票为准,无法更换;门票采用纸质票邮寄形式,邮寄途中如因意外情况遗失,无法补发。门票仅支持中奖用户本人使用,不可转赠、转让他人,否则将会停止权益使用权;入场请中奖用户本人携带好本人身份证、门票进场;

如用户抽中实物礼品权益(包含但不仅限于纪念品、门票),用户需在 15 个自然日内填写邮寄地址确认兑换该实物礼品,逾期则视为放弃中奖礼品,不可补领;

除门票外的实物礼品,预计将在用户填写邮寄信息后的30天内进行发货,如出现不可抗力或情势变更的情况例如自然灾害、疫情或活动受政府机关指令,发货受到影响,请耐心等待,并以发货页面提示为准;

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