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扬子晚报网9月29日讯(记者 徐媛园)近日,烟台出租车智慧出行星级车队正式成立,每辆车顶灯和车前盖和后挡风玻璃上,都贴有“出租车智慧出行星级车队”标识,同时,车内还备有专属手机充电线和星级车队纸巾盒,以及小香片,为乘客带去清新舒适的体验。前后排出租车智慧码非常醒目,扬招乘客上车一扫码,即可一键享受全方位数字化乘车体验。记者了解到,除了烟台、齐齐哈尔和济南,这样的出租车队,有望扩展到南京等城。
出租车智慧出行星级车队有何不一样?星级车队师傅们有啥新理念和新态度?星级车队将给出租车行业带来哪些新气象?王钢是烟台出租车智慧出行星级车队一员,也是一个助人为乐的热心肠的哥。他用一己之力,打造了一支行走的“公益救援队”,车上常备医药箱、湿巾、以及充气泵、拖车绳和千斤顶等各种修车工具。他总是习惯一边出车,一边观察路况和需要帮助的路人,遇到爆胎或出其他故障的车辆,总是毫不犹豫地出手相助。用他的话说,虽然耽误了一些时间,但换来了满足感和好心情。而做的这些,就是希望改变大家对出租车的印象,让更多乘客重新认识出租车。
而齐齐哈尔星级车队队长刘洋,平时就是一位正能量满满的的哥,满怀行业使命感。在齐齐哈尔星级车队成立后,他向车队成员发出号召:“师傅们,你们是行业典范,行业先锋,在运营时,我们要遵守行业各项规定,安全驾驶、文明服务、上岗必须统一着装。切记你们是行业的形象,行业的表率。”如今,齐齐哈尔出租车智慧出行星级车队从最初40余名成员,增至目前120多人。齐齐哈尔星级车队不仅车辆外观明显,出租车师傅还身着定制工服,服务热情周到,让市民乘车体验焕然一新,这也带来了市民积极反馈,从近两个月来看,齐齐哈尔星级车队司机师傅们扫码单量均有明显上涨,收入明显提升。
校对 陶善工
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