[两会会客厅]汪文学委员：深度融合 旅游引“流量”创“增量”
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近年来，通过大力实施旅游“市场主体培育行动、业态升级行动、服务质量提升行动、盘活闲置低效项目攻坚行动”，贵州旅游业在逆境中不断适应市场需求和消费需要。其中，2022年新增规上限上涉旅企业132户，织金洞获批国家5A级旅游景区。
2023年，贵州旅游业将继续招强引优、培育龙头、深化改革和金融支持，加速景区、住宿、餐饮、商品等业态提质，在民宿、康养、非遗旅游、自驾露营等领域构筑新的竞争优势，推动文旅、交旅、农旅、体旅等深度融合发展。通过实施全省旅游市场秩序整治三年行动，大力提升基础设施和旅游目的地公共服务水平，强化标准制定和人员培训，提高游客满意度。多措并举推动存量旅游项目盘活，建立动态盘活长效机制，实现存量与增量、流量与质量的协调有序发展。
升级业态 做精产品做优服务
“升级旅游业态，提升旅游服务质量，加快促进旅游业全面复苏。”省政协委员、安顺市副市长汪文学表示，面对即将到来的旅游恢复期，省委、省政府提出要全力推进旅游大提质，其关键在于两个方面，一是推进旅游产品大提质，二是推进旅游服务大提质。
“只有打造好旅游产品，提升旅游服务，才能吸引更多游客，实现经济效益的提质升级。”汪文学认为，旅游产品大提质，首先要把“特意性”旅游产品做好、做精。“特意性”旅游产品是指游客为某个景区景点专程而来的旅游，安顺的“特意性”旅游产品是国家5A级旅游景区黄果树和龙宫，它们是具有世界影响力的旅游产品。针对这类景区景点，安顺目前正开展一系列优化措施，进行提质改造工作，包括景观效果、游览舒适度、业态等方面的优化。
游玩“特意性”产品后，浏览的则是“随意性”旅游产品。安顺黄果树和龙宫景区周边大概有10余个国家4A级旅游景区，针对这些对省外游客影响力和影响度不大的“随意性”旅游产品，更要对质量和业态进行提质改造。贵州旅游主要是景区景点游，“随意性”旅游产品要布置更多更丰富的业态，让游客来到这里待的时间更长，看东西更多，玩的产品更丰富，旅游消费也就更高。
围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素，目前，安顺正在全面研究各旅游要素中有哪些欠缺并补足，让业态更丰富，从而完成旅游产品的大提质。
“提供优质的服务，让游客乘兴而来，满意而归。”汪文学表示，针对旅游服务的大提质，安顺也在积极开展一系列的服务培训工作。希望通过在产品和服务上做到大提质，让更多游客来到安顺，从而实现旅游经济大提质。
曾丽委员：
整合要素 带动景区消费增长
“相信贵州旅游将在相关部门和旅游企业的勇于开拓中，推动全域旅游一业兴百业。”省政协委员、省政协办公厅副主任曾丽说。
《政府工作报告》强调，要丰富旅游业态、提升旅游品质，促进旅游业全面复苏。曾丽认为，多年来，贵州一直把旅游业发展放在重要的位置加以推进，旅游业已成为全省支柱产业，而且是“四化”发展中比较优势明显的“一化”。随着国家疫情防控政策的优化调整，为加大旅游流动性创造了良好环境和发展基础。
关于全力推进旅游大提质，曾丽建议，全力做好基于“旅游”带来的要素整合，以旅游产业为核心，通过资源、产品、市场整合使旅游及其相关产业彼此衔接，打破各自为战状态，形成业态创新基础。继续做好“旅游”文章，推动旅游供给从单一观光向休闲、度假、康养、体验等多业态转变。全力做好基于多元经营模式带来的要素整合。减少门票依赖，积极探索多元经营模式，通过观光升级、休闲延展、度假深化，实现产品转型升级，改变单一门票经济收益模式，把盈利点放在餐饮、娱乐、住宿、购物等要素上，带动景区内和周边配套消费增长。
曾丽建议，全力做好基于空间带来的要素整合。以市场为主导，通过道路串联方式或旅游综合开发，实现景点、资源、市场之间的串联与共享。依托交通网络，实现周边景点景区、景观节点、服务设施等整合。建设联通重点旅游景区、旅游城市、特色民族村寨的旅游风景廊道，打造主题鲜明的旅游产业集聚区；加强与周边景区互动，提供性价比高的差异化组合旅游产品扩大客源。全力做好基于利益链接的经营主体整合。建立客源互推机制。通过客源结构分析挖掘客户潜在旅游需求，在旅游类型和体验深度上加大差异化服务力度。建立以客源为纽带的利益分享机制。联合推出优惠票价、互相投放旅游商品、共同开展宣传营销、抱团包装高铁线路、合作开发文旅项目。将交通凭证、关联产业门票和住宿凭证作为代金券，拉动二次消费。建立以客源信息为核心的市场开放机制。
罗丰代表：
补齐短板 全面做优旅游产品
“《政府工作报告》特别强调要丰富旅游业态、提升旅游品质。随着毕节旅游景区基础设施、旅游业态的不断完善，我们对未来发展充满信心。”省人大代表，贵州省毕节旅游开发集团有限公司副董事长、总经理罗丰对毕节旅游的未来充满期待。
以溶洞景观为代表的独特喀斯特地貌，融合高峡平湖等综合类景观，毕节旅游具有比较高的景观富集程度和全面性，2022年，织金洞景区成功创建国家5A级旅游景区，织金洞和百里杜鹃两个国家5A级旅游景区聚于毕节，塑造了“洞天福地·花海毕节”旅游核心IP形象。罗丰说，随着近几年交通基础设施的不断改善，通过推动景区提质升级、更新提升整体业态、进一步加大市场宣传、做强提高旅游服务的质量和品质，目前已取得一定成绩。除织金洞景区成功创建国家5A级旅游景区外，百里杜鹃景区在2020年就已成功创建国家全域旅游示范区，化屋村入选2022年“全国非遗与旅游融合发展优选项目”名录，织金平远古城入榜2022贵州省文旅融合创新示范项目。
毕节拥有独特的喀斯特地貌，优越的气候条件，多姿多彩的民族风情，深远厚重的历史文化，旅游资源富集。罗丰告诉记者，毕节旅游正围绕一洞（织金洞）、一城（平远古城）、一谷（织金大峡谷）、一廊（乌江源百里画廊）、两村（化屋村、下红岩村）的大织金洞旅游区，加快推进景区的互联互通，连点成线，力争将织金洞大旅游区创建成为国家文旅产业融合发展示范区。
罗丰表示，接下来，毕节旅游将围绕补齐发展短板，夯实发展要素，提升旅游业态，全面做活旅游产品，陆续推出多条覆盖织金洞、九洞天、百里杜鹃等几大景区的精品旅游线路，以推动毕节旅游高质量发展。
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