7月12日至15日,以“遇见2030”为主题的2020西湖论坛暨第十一届中国医药物资协会连锁药店分会年会在浙江乌镇召开,会上,大健康领域专家学者、企业领袖、行业精英等,围绕前瞻观点及实践经验,探索新经济时代下大健康企业发展的新趋势、新驱动、新路径。作为一家具有150多年历史的创新企业,拜耳在此期间展示了一系列的创新产品和解决方案。

布局O2O生态运营模式,强强联手撬动品牌增量

随着互联网+在医疗行业的持续渗透,以及大众自我保健意识的提高,国内近年来自我保健市场的运营模式也不断发生着变化。为此,拜耳充分利用自身的优质资源,在2019年西湖论坛上,与中国众多知名连锁药房强强联合,开启了双品牌战略合作,即在消费者沟通中同时露出产品品牌与知名连锁药店品牌,将传播渠道与销售渠道合二为一,线上线下联合发力,强效引流创造了非凡的增量,见证了“合聚变”的威力,使产品品牌与连锁品牌的知名度共同得到了提升,受到了业内的广泛认可,也让更多中国消费者触手可及拜耳自我保健产品。

在双品牌布局上,拜耳线上传播通过广告投放兼顾传统媒体和在线视频,覆盖300多个城市;利用抖音广告直接引流客户平台,大幅度地提升了药房的品牌知名度。为进一步加快引流、强化转换,康王联手80多家KOL,持续打造流量热度,提高产品转化率。

与此同时,拜耳在线下投放楼宇广告,覆盖全国17个城市,囊括14家客户,40000块广告屏循环播放,消费者只需扫描广告中的二维码,就能跳转至相应客户的购买平台;康王还联合端架,集联合售卖、互动体验与产品陈列于一身,成为终端药店吸引客流的特色,在带给消费者一站式皮科健康咨询和服务的同时,直接促使消费者达成购买行为。不仅如此,拜耳还在全国的药店与校园组织了千余场的康王体验式路演活动,为产品筛选出精准的目标人群,直接招募近万名新用户。

在2020西湖论坛“拜耳一刻”上,老百姓大药房集团执行总裁王黎表示:“我们非常荣幸能够与拜耳公司牵手,基于双方在价值观、发展理念、发展目标等方面的高度认同,在过去的一年里通过践行双品牌战略,既实现了对产品的精准引流,使得销量获得突破性增长;也为双方带来了非常大的品牌效应,提升各自在业内的竞争力。未来,我们将与拜耳在深入合作中互相支持、协同发展,为满足广大消费者多样化的健康需求而努力。”

打造皮科健康中心,持续为中国消费者赋能

为了促使产品更加适应市场需求,拜耳对双品牌战略进行升级,与连锁药房联手打造以“赋能健康,四季呵护”为主题的皮科健康中心,集健康科普、用药咨询、购药体验为一体。体验中心将康王、皮康王、痤康王、日抒尿素维生素E乳膏与门店皮科产品相结合,推出品类管理理念,在带给消费者一站式皮科健康咨询和服务的同时,为皮科的各类疾病提供关联用药的学术背书,进一步提升连锁的健康服务品质。

拜耳健康消费品中国品牌事业部负责人边晟晖表示:“作为一家全球领先的生命科学公司,拜耳在健康与营养方面具有核心竞争力。旗下拜耳健康消费品事业部通过提供创新、高品质、科学证实有效的安全解决方案,成为大众可信赖的伙伴。为了顺应以消费者为核心的新零售时代,拜耳不断创新和突破,积极拓展多渠道的市场布局,让品质与服务惠及更广泛的消费人群,2020年通过对双品牌战略的再升级,为消费者带来全新体验式服务,为连锁药房客户带来更大的增值空间,提升拜耳品牌及产品在赋能消费者正确自我药疗方面的价值。”

关键词: 拜耳双品牌 体验式服务