2020年春节,受新冠肺炎疫情影响,全国多地关闭售楼处和中介门店,暂停网签和工地施工。楼市按下暂停键后,许多人的购房、换房、卖房计划也被打乱。

为更全面、深入地了解住房消费者的心理变化,贝壳研究院、和讯网、90度地产联合发起了“疫情下的住房消费者预期调查”。从来自全国各地的用户问卷反馈中,我们注意到了这四个也许会对楼市产生重要影响的信号。

信号一

房价预期小幅下跌为主

买房意愿与持有现金持平

所有人都在关心,疫情何时能够结束?调查显示,47.26%的受访者预期比较乐观,认为两个月内能打赢这场“防疫战”。40.36%的受访者较为谨慎,认为疫情要到5月甚至更晚的时间才能结束。2020年,楼市“小阳春”大概率不会出现,一线和强二线的市场恢复相对能快一些,三四线的楼市调整则需要更多的时间。

图:消费者对疫情结束时间的判断

图:消费者对疫情结束时间的判断

疫情过后,房价的走势将会如何?调查显示,超过半数的受访者认为房价会下行,还有27.6%的受访者认为房价会保持稳定。去年年底,部分城市的新房库存上升,去化是一大难题。以北京为例,截止目前,北京新房(普通住宅+自住型商品房+别墅)尚有9.6万套待售房源。在疫情影响和开发商快速回笼资金的压力下,降价促销有可能成为大概率事件。近日,恒大“网上购房”75折优惠各种刷屏,已经打响了“降价促销第一枪”。

图:消费者对后期房价的预判分布

图:消费者对后期房价的预判分布

疫情结束,消费者的投资渠道会发生什么变化?从这次调查的结果来看,消费者对持有现金表现出了较为强烈的意愿,买房意愿占比也不低。两者占比均为36%,基本持平。可见有钱和有房,只要占一样,对抗不确定风险的信心就能显著提升。

图:疫情后消费者消费意愿分布

图:疫情后消费者消费意愿分布

此外,我们还注意到,有买房和换房计划的人在疫情后买房意愿相对更强,占比分别是51%和43.9%。可见,疫情并不是减少了购房需求,而是将购房需求延后了。随着疫情被逐步控制,预计市场也将逐渐复苏。

图:不同消费计划群体疫情后的消费意愿分布

图:不同消费计划群体疫情后的消费意愿分布

信号二

买房需求虽迟但到

大城市、大房子、好物业更受偏爱

如前所述,疫情对住房消费的影响,主要是需求延迟。消费者的购房愿意,受疫情影响并不大。在本次调查中,仅有8.5%的受访者表示受疫情影响取消买房计划,绝大部分有购房计划的消费者只是推迟或观望。

图:疫情对消费者购房计划的影响

图:疫情对消费者购房计划的影响

消费者的购房计划会延迟多久?调查显示,推迟时间普遍不超过半年。近4成消费者购房计划仅推迟1-3个月,推迟时间在6个月以内的,累计占比达67.8%。

图:消费者购房计划推迟时间分布

图:消费者购房计划推迟时间分布

除了购房计划的延迟,本次疫情还将改写购房者的消费观。调查显示,疫情过后,消费者购房意愿将进一步向大城市、大房子和好物业倾斜。

■资源集中的大城市仍是多数人的购房首选。疫情之下,消费者会更关注物业、医疗等资源。但从基本面来看,好的资源主要还是集中在大城市。因此,在人群密度较低的郊区、老家以及大城市之间,超过半数的受访者还是选择了在资源集中的大城市购房。

图:疫情后消费者购房意愿分布

图:疫情后消费者购房意愿分布

■ 全民宅家,加深了对大户型的渴求。本次疫情导致了长时间的全民隔离,不少人在家办公,明显感受到房屋空间不够用。家庭成员越多,对独立空间的需求也就越强。本次调查中,41.6%的受访者表示疫情后更想购买大户型,以便和父母孩子一起居住。

图:疫情后消费者购房意愿分布

图:疫情后消费者购房意愿分布

■最愿为好物业买单,物业服务靠软实力胜出。调查显示,63.3%的受访者表示更愿意为高品质的物业付费,比例高于医疗配套、交通条件等。如果说非典触发了第一次居住消费偏好变化,即通风透气的板楼成为好社区的重要标准,那么新冠或将触发第二次居住消费偏好变化,即“好社区”从硬件设施的完备度转向软性的社区服务。

图:消费者购房付费意愿

图:消费者购房付费意愿

信号三

73.7%受访者暂缓卖房

业主还贷压力与降价意愿挂钩

疫情过后,业主还卖不卖房?在有卖房计划的受访者中,73.7%的人表示因市场不明朗要暂缓卖房计划。因为想换取现金和担心房价下跌而卖房的比例并不高,分别为11.4%和14.9%。这种情况预示着未来疫情结束之后,市场不会迎来供给的井喷,不会出现大量抛售的情况。

图:疫情对消费者卖房计划的影响分布

图:疫情对消费者卖房计划的影响分布

对于开发商降价促销的活动,业主的态度也比较强硬,愿意跟随降价的比例仅为29.7%,33%的业主维持原报价,更多的业主选择暂时不卖。可见,二手房业主对于卖房的迫切性比开发商低多了。

 图:疫情对消费者卖房计划的影响分布

图:疫情对消费者卖房计划的影响分布

但对于部分还贷压力较大的业主来说,降价出售也是可以接受的。在受访者中,少数业主月供收入比超出了合理范围,预期差加上现金流需求高,降价出售意愿相对较强。月供收入比在70%及以上的业主中,近一半的业主愿意降价出售。

图:受访业主的月供收入比分布

图:受访业主的月供收入比分布图:不同月供收入比的业主的卖房计划分布

在二手房市场中,还有一个特殊的群体——换房者。他们既是供应方,也是消费者。对于居住条件的改善,也有更高的期许。尽管疫情对市场有一定影响,他们依然更愿意为更大的户型、更低密度的社区和更优质的物业服务买单。

综合来看,二手房市场在疫情冲击下的稳定性相对较强,二手业主的韧性也比较高。大部分业主会因为市场不明朗而暂停挂牌,不会出现大量降价抛售的情况。当然,我们也要关注疫情持续时间对居民还贷压力的影响。

信号四

看房场景线上迁移

线上买房全面实现尚需时日

疫情导致线下交易无法实现,不少开发商和房地产媒体平台开始投入线上售楼处,直播卖房正在兴起。对于这一新生事物,消费者愿意买单吗?

本次调查结果显示,60%的受访者不会在线上购房,但会在线上查看房源信息、咨询购房事宜。虽然购买决策短期内仍难以由线下转至线上,但越来越多的交易场景开始由线下向线上迁移,比如VR带看和线上协商等。

另外,有29.2%的受访者表示愿意在线上买房,线上购房已经开始被部分人所接受。贝壳研究院认为,房屋交易线上化已成为不可逆的趋势,此次疫情正在加速这一趋势的发展。

图:消费者对于互联网购买房屋的意愿

图:消费者对于互联网购买房屋的意愿

未来,在房屋交易场景中,线上和线下的分工会越来越明确。线上主要解决信息匹配的问题,通过更加及时、丰富的信息提高信息的透明度,让消费者有更多选择。线下经纪人则专注于实地带看等高品质的服务。

贝壳研究院认为,此次疫情对于行业是一次倒逼的机会,真正线上买房需要完善的数据基础设施,需要完善的法律监管体系,也需要专业分工的服务者。随着政府电子政务的推进、新房与二手房信息平台的建设,互联网技术会彻底改变买房这件事。

关键词: 房价 购房者