“客户都反馈通过线上渠道办理邮储银行汽车贷款真是太方便了，办理效率更高了!”河北省石家庄市一位汽车经销商向邮储银行河北省分行的客户经理称赞道。

今年以来，邮储银行依托互联网、大数据等技术，全力拓展线上汽车贷款业务，打造线上线下相互融合的服务模式，为客户提供更加便捷的贷款体验。

汽车贷款办理效率显著提升

为顺应市场需求、优化客户体验，进一步提升贷款服务效率，邮储银行推出线上汽车贷款功能，创新打造一整套全新的服务模式，实现贷款全流程在线办理。客户可以通过邮储银行微信银行或手机银行APP完成在线贷款申请。

据了解，应用生物识别、智能风控、大数据等技术，邮储银行对客户提交的申请进行即时受理，一般对符合自动审批条件的客户5分钟即可完成审批，10分钟就能直抵签约环节，最快1小时能够实现放款。

随着线上汽车贷款受理系统在全行范围内的推广使用，邮储银行不仅获得消费者的好评，也进一步得到汽车经销商的认可。

数字化风控提供有力支撑

汽车贷款办理时间明显缩短、流程显著优化、效率大幅提升，这得益于邮储银行数字化风控提供的有力支撑。

邮储银行数字化风控覆盖线上汽车贷款服务全业务流程，依托智能化技术与传统风控模型互补，对客户风险进行更有效的识别和预警，同时实现全链条自动化、智能化，进一步优化了业务流程、提升了服务体验。

据了解，依托灵活有效的规则、成熟的客群评分模型以及完善的审批策略，邮储银行线上汽车贷款服务在贷前阶段简化了客户申请信息，实现自动化操作，做到了快速授信、快速审批;在贷中管理上，提前发现贷款客户潜在风险，给出应对策略;贷后管理则主要通过差异化策略实现。

据悉，下一步，邮储银行将继续践行普惠金融理念，进一步增强综合服务能力，提供更加优质、便捷的消费金融服务，不断提升客户体验、助力居民消费。

关键词： 线上汽车贷款业务 居民消费