到了交房时间,汉阳区福星惠誉汉阳城云顶二期公寓的业主验房时发现:承诺的4.5米层高,实际不足;套内面积变小,公摊面积增大;样板间的玻璃幕墙与交付也不一致……8月4日,有业主向极目新闻反映此事。开发商对此回应称,业主理解有偏差,交付标准与合同完全一致。

业主验房发现与销售宣传有差异

上月底,汉阳城云顶二期集中交付,部分业主验房时发现一些问题。有业主反映,7月29日,按开发商要求交付购房面积差价、住宅专项维修资金及一年物业费后,拿到钥匙开始验房,现场看房却发现与销售时宣传的情况存在不小的差异。

业主称,售楼部样板间及布局图片均有赠送面积、层高和结构等情况展示,实际验房发现,承诺赠送的约8-10个方米面积,现场没有这一部分;层高承诺4.5米,可自行隔层,但实际不足4.5米;道及风口、卫生间结构有差异;样板间有一层窗户及外侧玻璃幕墙,实际只有一层玻璃幕墙,安全及隔热无法保证;套内面积变小,公摊面积增大;室内喷淋头位置不对,有消防问题。

业主万先生介绍,他是2019年6月1日购买的汉阳城云顶二期公寓,面积72方米。实际上公寓共有3种户型,据他了解,最交付后业主反映的层高、落地窗、实际面积等问题普遍存在。他说,窗户的密封不太好,关于层高问题,他在道没安装时测量过,加上楼板高度只有4.4米,不算楼板只有4.3米,做隔层的话效果不好,他现在希望退房。

业主颜女士则表示,买房时的宣传单还保存手上,销售当时跟她说过,房屋是有赠送面积的,结果交付并没有赠送面积,公摊还变大了。

开发商回应交付标准与合同一致

8月4日,极目新闻记者来到汉阳城云顶二期,工作人员表示负责人不在,记者留下业主反映的问题后离开。当天下午,项目部负责人告诉记者,接受媒体采访需要经过公司同意,他将向公司汇报。不久,一位工作人员向记者发来回复,就业主提出的问题作出回应。

回复称,汉阳城云顶二期集中交付期间,无论业主是否已交付相关费用,只要核实业主身份,物业及开发商均安排人员随时陪同业主验房,并且针对验房过程中所提出的房屋质量瑕疵认真记录,分类汇总,安排专业人员整改。

针对该业主所反映的问题,答复如下:1、购房合同约定层高4.5米,实际交付层高为4.5米,交付标准与合同一致。业主理解的应该为净高,不包含楼板厚度;2、道及风口,卫生间结构,开发商按照设计图纸进行施工,不同楼层不同房间存在合理差异,满足规范、标准和功能要求;3、项目根据合同为毛坯交付,前期样板间为展示样板间。装修展示样板间设置在原营销中心一楼内,为临时建筑。营销中心本身有玻璃幕墙,因需考虑样板间的大小与实际一致,客户看到样板间的外侧玻璃幕墙实为营销中心的外墙,公司购房合同约定的交付标准与实际交付完全一致。

针对“套内面积变小,公摊面积增大”问题,回复中介绍,房屋实测结果是取得武汉市政府及武汉市房管局许可的具备资质的测绘公司经现场实测后提交的,出具的测绘报告具有权威。另外,武汉市商品房买卖合同中,关于面积测量有明确规定,都是按建筑面积计算,此标准也是武汉房地产市场的通用标准。

业主反映的消防问题,室内喷淋头位置不对,开发商表示,可能会有个别喷头安装方式存有施工误差,接到业主诉求后,公司会及时安排整改并符合消防要求。接下来,公司还将与业主进一步沟通此事。(记者 刘闪)