9月28日上午,济南市住建系统“先验房后交房”观摩活动在高新区万科劝学里项目举行。

本次观摩活动秉承“强化质量监管,建设宜居家园”主题,旨在通过经验交流和现场观摩的形式,在全市推广先验房后交房的经验做法。

根据9月18日济南市住房和城乡建设局发布的《关于开展济南市新建商品住宅工程主体结构开放日及先验房后交房活动实施意见》,“先验房后交房”的基本流程为:建设单位需在房屋主体结构验收合格后,拟定组织开展开放日活动的方案报主管部门备案,活动开展前发布公告业主自愿报名,活动当天,由参建各方相关人员陪同业主就其选购的房屋质量进行查验,发现不符合设计及规范标准要求的质量问题,建设单位应与业主约定整改完成时限,并逐项落实处理,处理完成后方可组织交付。

观摩活动现场,与会人员参观了济南万科先验房后交房活动要点及成效,工作人员实地讲解了分户验收和业主开放过程,并现场展示了劝学里项目24#、25#楼业主先验房后交房的整个过程。 “我们1%的失误就是客户100%的损失,我们将进一步牢牢树立‘质量第一’的意识,把‘先验房后交房’在万科的项目逐步推广落地。”济南万科企业有限公司总经理肖劲说。2006年万科就制定了“客户服务6+2步法”。工地开放就是6+2步法的其中一步,在房屋正式交付前,万科会举办不少于2次的业主工地开放日活动,从“一站式手续办理”,到25道标准工序、14项定点验收、10项工艺标准、23类成品保护标准,全面提升客户满意度。

“先验收后交房,有问题及时改,一下子放心了很多,让我们对新房更加期待!”对比首套房时的交付经历,业主代表张震对此次“先验房后交房”活动由衷点赞,“这项措施很务实,消除了我们业主对于房屋交付问题的种种疑虑”。

“此次观摩活动是济南市住建系统‘质量月’系列活动的一项重要内容,也是落实《关于开展济南市新建商品住宅工程主体结构开放日及先验房后交房活动实施意见》的具体行动。”济南市工程质量与安全中心主任刘其贤介绍,“我们也给参建各方留了一个调整适应期,2022年2月1日前各方竣工验收合格的项目,鼓励其探索尝试‘先验房后交房’模式,2022年2月1日以后竣工验收合格的项目,必须按实施方案相关规定开展活动。”

济南市住房和城乡建设局党组书记、局长陈勇指出,实行“先验房后收房”的住宅交付模式,打破了以往“买了房子看不见,缴费才能领钥匙”的做法,解决了“业主被动收房”、“质量缺陷处置难”、“交付即维权”等弊端,倒逼开发企业进一步增强质量意识、建设品质工程,有效维护购房者的切身利益。

为确保“先验房后交房”取得实实在在的成效,陈勇表示,济南市住建局将进一步组织好“先验房后交房”活动,明确开发企业组织责任,狠抓业主反映问题整改,各开发企业及参建单位要及时整理汇总业主提出的各项质量问题,一户一档建立台账,明确整改措施,及时完成问题整改,并邀请业主进行复验,再次发现问题的,要进行持续整改。市、区质安中心要加强对“先验房后交房”活动的全过程监督指导,防止走过场、走形式。业主反馈问题整改完毕后,建设单位要将整改台账、整改情况及时汇总报至市、区质安中心,市、区质安中心要开展高比例抽查,对问题整改情况认真比对复核,确保将好事办好、实事办实。

“‘先验房后交房’是从末段发力,济南市还将进一步建立健全提升房屋工程质量的长效机制。”陈勇表示,抓好工程质量和安全生产事关长远、责任重大,“我们将以更高的标准、更严的举措,不断提高房屋工程质量,进一步提升群众的满意度和获得感,为建设新时代现代化强省会作出应有的贡献!”。(记者 王杰 通讯员 关学军)