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中新经纬9月23日电 顺丰速运有限公司官方微博23日发布声明回应“男子寄鱼干到货只剩头尾”一事称,已基本排除收派运输环节异常,事件还在进一步调查中。

声明称,9月20日,客户到顺丰营业站发件,托寄物为鱼干,快件是在监控下完成包装并寄出,到件外包装完好无损。

9月21日11点45分,当班业务员派送时,收方客户要求放到门卫室代收,当晚19点30分左右,收方客户表示在门卫室取件时发现物品有拆包痕迹。接到异常反馈后,顺丰按照流程制度启动调查,已基本排除收派运输环节异常,事件还在进一步调查中。

来源:顺丰速运有限公司官方微博

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